Convoso 개요
Convoso: 콜센터를 위한 최고의 AI 기반 판매 플랫폼
Convoso란 무엇입니까? Convoso는 아웃바운드 콜센터의 연락률을 높이고, 전환율을 높이고, 수익을 증대시키기 위해 설계된 최고의 AI 기반 판매 플랫폼입니다. 실시간 DID 스코어링, AI 기반 다이얼링 최적화, 워크플로 자동화, 강력한 규정 준수 기능 등 포괄적인 도구 모음을 제공합니다.
Convoso 작동 방식
Convoso는 AI와 자동화를 활용하여 아웃바운드 콜링 전략을 최적화합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 실시간 DID 스코어링: Convoso Ignite™는 고품질 전화번호를 식별하고 우선순위를 지정하기 위해 실시간 DID(Direct Inward Dialing) 스코어링을 제공하여 상담원이 응답할 가능성이 더 높은 잠재 고객과 연결되도록 보장합니다.
- AI 기반 다이얼링 최적화: 플랫폼의 AI 알고리즘은 통화 데이터를 분석하여 다이얼링 패턴을 최적화하여 연락률을 높이고 스팸 플래그를 최소화합니다.
- 워크플로 자동화: Convoso는 리드 라우팅, 통화 예약, 후속 알림과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 상담원이 의미 있는 대화에 집중할 수 있도록 합니다.
- 규정 준수 도구: Convoso는 콜센터가 TCPA, DNC 및 주별 통화 제한을 포함한 텔레마케팅 규정을 준수하는 데 도움이 되는 규정 준수 도구 모음을 제공합니다.
주요 기능 및 이점
- 연락률 증가: Convoso 고객은 연락률이 최대 4배까지 증가했다고 보고했습니다.
- 더 높은 전환율: 플랫폼의 AI 기반 다이얼링 최적화 및 리드 스코어링은 전환율을 75%까지 높일 수 있습니다.
- 향상된 전송률: Convoso의 지능형 통화 라우팅은 통화가 올바른 상담원에게 전송되도록 보장하여 전송률이 400% 향상됩니다.
- 매출 급증: Convoso는 연락률과 전환율을 높여 콜센터가 30%의 매출 급증을 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Convoso는 누구를 위한 것입니까?
Convoso는 다음을 포함한 다양한 산업 분야의 아웃바운드 콜센터를 위해 설계되었습니다.
- BPO(Business Process Outsourcing)
- 금융 서비스
- 홈 서비스
- 보험
- 리드 생성
- 법률
- 부동산
- 태양광
- 텔레마케팅
또한 다음을 포함하여 이러한 조직 내의 다양한 역할에 적합합니다.
- CEO / 비즈니스 리더
- 영업 책임자
- 운영
- 규정 준수
- 다이얼링 관리자
Convoso를 선택해야 하는 이유
Convoso는 다음을 통해 차별화됩니다.
- 지속적인 혁신: Convoso는 고객에게 최신 AI 기반 기능을 제공하기 위해 연구 개발에 지속적으로 투자합니다.
- 규정 준수 약속: Convoso는 규정 준수에 대한 강력한 약속을 가지고 있으며 고객의 성공을 지원하기 위해 사전 예방적인 전문가 자문관을 제공합니다.
- 확장 가능한 결과: Convoso는 대규모 고속 확장성과 고도로 구성 가능한 워크플로 자동화를 처리하도록 설계되었습니다.
- 원활한 통합: Convoso는 CRM, 콜센터 및 기타 필수 애플리케이션과의 통합을 용이하게 하는 개방형 API를 제공합니다.
고객 성공
HomeCraft Gutter Protection의 Executive VP인 Aaron Culbertson은 "Convoso는 우리를 승리할 수 있는 강력한 위치에 놓았습니다..."라고 말합니다.
Convoso 사용 방법
Convoso를 사용하려면 데모를 예약하고 웹사이트를 통해 견적을 요청할 수 있습니다. 특정 요구 사항과 보유하고 있는 상담원 수를 기반으로 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
콜센터 성과를 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
Convoso는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 멀티모드 다이얼링
- 통화 라우팅 및 관리
- 캠페인 관리
- 발신자 ID 평판 관리
- AI 및 자동화
- 옴니채널
- 규정 준수
- 보고 및 플랫폼
- 음성 메일 관리
이러한 기능은 전반적인 콜센터 효율성과 효과를 개선하는 데 도움이 됩니다.
Convoso 가격
Convoso는 상담원 수와 필요한 특정 기능을 기반으로 맞춤형 가격을 제공합니다. 개인화된 견적은 영업 팀에 문의하십시오.
"Convoso"의 최고의 대체 도구
VoiceSpin은 AI 음성 봇, AI 챗봇 및 AI 자동 다이얼러를 포함한 AI 기반 컨택트 센터 솔루션을 제공하여 기업의 운영을 자동화하고 고객 경험을 향상시키며 매출을 증대하도록 설계되었습니다.
i3 Simple은 개인 기업가 및 중소기업에 완벽한 AI 기반 가상 통화 도우미를 제공합니다. 통화 처리, 라우팅 및 메시징을 자동화하여 비즈니스 성장에 집중하세요.
OneAI의 AI 전화 통화 에이전트로 통화를 자동화하여 리드를 검증하고 회의를 예약하며 전화, SMS 및 WhatsApp을 통해 수익을 창출합니다. 빠른 설정, 완전 통합.
Koncert는 B2B 판매 통화를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 판매 다이얼러 플랫폼입니다. 연결률과 판매 팀 생산성을 높이기 위해 AI 병렬 다이얼러, 원격 영업 현장 및 발신자 ID 관리와 같은 기능을 제공합니다.
iWish AI는 AI 기반 영업 롤플레잉, 이메일 생성 및 파워 다이얼러를 사용하여 SDR 생산성을 높이고 회의 예약을 늘립니다. 새로운 담당자를 더 빠르게 성장시키고 잠재 고객을 효과적으로 전환합니다.
Brightcall AI 에이전트 플랫폼은 AI 에이전트를 통해 기업에 영업 및 지원 기능을 제공합니다. AI 에이전트를 한 번만 훈련하면 수천 개의 사본을 배포하여 연중무휴 24시간 내내 작업하여 판매를 촉진하고 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
Koncert: B2B 통화를 위한 AI 기반 영업 다이얼러입니다. AI 및 전화 기술로 잠재 고객 대화 및 연결 비율을 높입니다.
Blobfish는 잠재 고객 자격 및 약속 일정을 자동화하여 영업 팀의 연결률을 높이고 비용을 절감하는 AI 기반 다이얼러입니다. 지금 데모를 예약하세요!
Blobfish는 인간과 유사한 대화를 나누고, 잠재 고객을 평가하고, 약속을 예약하는 AI 다이얼러입니다. 아웃바운드 판매를 자동화하고, 연결률을 높이고, 영업 팀이 자격을 갖춘 기회에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Salesfinity는 병렬 다이얼러, 워터폴 데이터 보강 및 AI 코칭을 특징으로 하는 AI 기반 판매 플랫폼으로, 영업 팀이 더 많은 잠재 고객과 연결하고, 후속 조치를 자동화하고, 성과를 개선하여 회의를 2.7배 더 늘릴 수 있도록 지원합니다.
Trellus는 영업 팀을 위한 AI 부조종사로서, 영업 플랫폼 내에서 자동 다이얼러 및 실시간 AI 코칭을 제공합니다. 대화 수를 늘리고 판매 실적을 향상시키십시오. 무료로 사용해 보세요!
Regie.ai는 AI 에이전트와 실제 담당자를 하나의 워크플로로 통합하는 AI 기반 영업 참여 플랫폼입니다. 잠재 고객 발굴을 간소화하고 비용을 절감하며 구매자 경험을 향상시켜 아웃리치를 예측 가능하고 확장 가능하게 만듭니다.
SuperAGI는 영업, 마케팅 및 지원을 통합하고 AI 에이전트로 GTM 스택을 간소화하는 AI 네이티브 CRM 플랫폼입니다. AI 영업 플랫폼으로 예측 가능한 수익 성장을 촉진하십시오.