도구 소개
i3Simple은 고객 상호 작용에 혁명을 일으키도록 설계된 포괄적인 AI 기반 콜센터 솔루션입니다. 작업을 자동화하고 대기 시간을 줄이며 상담원 생산성을 향상시킵니다.
주요 기능으로는 수신 전화를 처리하고 지능적인 응답을 제공하는 AI 통화 도우미, 사용자 지정 라우팅을 위한 드래그 앤 드롭 통화 흐름 빌더, 정리된 연락처를 위한 통합 전화번호부 관리자가 있습니다. 멀티 장치 번호 관리와 간소화된 운영을 위한 에이전트 작업 공간의 이점을 누리십시오.
i3Simple은 교육 시간을 줄이고 리소스 할당을 최적화하며 엔터프라이즈급 클라우드 인프라를 준수합니다. 시간대 증명 운영, 향상된 고객 경험 및 간소화된 워크플로를 경험하십시오. 스트레스 없이 확장하고 비즈니스 성장을 촉진하려는 개인 기업가 및 중소기업에 적합합니다. i3Simple의 고급 플랫폼을 활용하여 콜센터를 재정의하고 고객 만족도를 향상시키십시오.
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