도구 소개
Mindlake AI는 전자 상거래 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 에이전트를 제공합니다. 이 AI 고객 서비스 솔루션은 Gmail 및 WhatsApp과 같은 플랫폼과 완벽하게 통합되어 주문 상태 확인 및 주소 업데이트와 같은 간단한 작업을 자동화합니다. 복잡한 고객 문제는 관련 컨텍스트를 모두 갖춘 적절한 팀 구성원에게 지능적으로 라우팅되어 해결 시간과 고객 만족도를 향상시킵니다. 주요 기능으로는 멀티 채널 지원, 지능형 자동화, 스마트 라우팅, 지식 베이스 콘텐츠 생성을위한 AI 기사 부조종사, 지원 프로세스를 간소화하기위한 AI 자동 채우기가 있습니다. Mindlake AI는 AI로 자동화하고, AI 지원 봇을 만들고, AI 에이전트를 고용하여 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. Mindlake AI로 고객 서비스를 향상 시키십시오.
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