도구 소개
Interworky는 사용자 참여를 개선하고 고객 지원을 간소화하기 위해 웹사이트에 원활하게 통합되도록 설계된 AI 기반 에이전트입니다. 사용자는 웹사이트 콘텐츠에서 직접 정확하고 개인화된 답변을 받아 자연스러운 대화식 채팅을 할 수 있습니다. 이는 고객 만족도 향상, 자동화된 지원 및 더 높은 전환율로 이어집니다.
주요 기능:
- AI 기반 채팅: 고객 문의에 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다.
- 언어 감지: 개인화된 경험을 위해 고객의 언어로 응답합니다.
- 리드 캡처: 방문자를 실제 대화에 참여시켜 인바운드 리드를 캡처합니다.
- 연중무휴 컨시어지: 방문객을 환영하고 안내하고 지원하는 가상 접수원을 제공합니다.
- 개인 정보 보호 우선: 미국에서 구축 및 호스팅되어 데이터 보안 및 제어를 보장합니다.
사용 사례:
- 고객 지원 자동화: 일반적인 질문에 대한 답변을 자동화하여 지원 팀의 작업량을 줄입니다.
- 리드 생성: 자연스러운 대화를 통해 웹사이트 방문자를 잠재 고객으로 전환합니다.
- 향상된 사용자 경험: 사용자가 필요한 정보를 빠르고 효율적으로 찾을 수 있도록 합니다.
SEO 키워드: AI 에이전트, AI 챗봇, 고객 참여, 웹사이트 자동화, 리드 생성, 대화형 AI, 고객 지원 자동화.
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