도구 소개
on.ai는 자동화된 통화 및 채팅을 통해 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 데이터베이스 통화를 효율적으로 수행하고, 문의에 신속하게 응답하고, 미리 알림을 보내고, 고객 지원을 제공하고, 대규모 채용 프로세스를 촉진할 수도 있습니다.
주요 기능:
- 고객 대화를 자동화하고 AI로 최전선 판매 채팅을 유도합니다.
- 대화의 98.5%는 사람과 이야기하는 것처럼 느껴집니다.
- 통화 중 언어 전환 지원
- 최대 2000개의 통화 및 채팅을 동시에 처리합니다.
CRM, 전화 통신 및 메시징 서비스와의 통합을 제공합니다.
사용 사례: 최전선 판매 채팅, 기술 지원, 파트너십 아웃리치, 대규모 채용
on.ai는 즉각적이고 개인화된 응답을 제공하여 인간 에이전트의 작업량을 크게 줄이고 고객 참여를 개선합니다. 이는 더 높은 전환율과 개선된 고객 만족도로 이어져 영업 및 지원 팀이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
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