Torri.AI 개요
Torri.AI는 무엇인가요?
Torri.AI는 기업 운영 방식을 혁신하도록 설계된 AI 기반 디지털 인력을 제공합니다. 이러한 AI 에이전트는 채팅, 대화, 학습을 수행하고 팀과 함께 확장하여 다양한 기능에 걸쳐 연중무휴 지원을 제공할 수 있습니다.
Torri.AI는 어떻게 작동하나요?
Torri.AI의 디지털 인력은 비즈니스 운영을 이해하고, 적응하고, 향상시키도록 훈련되었습니다. 이들은 더 빠른 응답, 더 스마트한 의사 결정, 더 행복한 고객을 제공하는 동시에 비용을 절감합니다. 작동 방식에 대한 분석은 다음과 같습니다.
- AI 에이전트: 이러한 에이전트는 인간처럼 느끼고 초인적인 작업을 수행하도록 설계되었습니다.
- 기능: 온보딩부터 영업 및 지원에 이르기까지 24시간 내내 작업을 처리할 수 있습니다.
- 채널 전환: 컨텍스트를 잃지 않고 웹사이트, WhatsApp, 음성과 같은 채널 간에 원활하게 전환합니다.
- 음성 AI: 현실적인 음성 AI는 로봇이 아닌 개인적인 상호 작용을 제공합니다.
- 시각적 검색 및 음성 입력: 시스템은 곧 직관적인 상호 작용을 위해 시각적 검색 및 음성 입력을 지원할 예정입니다.
주요 기능 및 이점
- 연중무휴 지원: 24시간 내내 이용 가능하므로 티켓이나 리드를 놓치지 마세요.
- 더 빠른 응답 시간: 최대 3배 더 빠른 응답 시간을 달성하세요.
- 더 높은 전환율: 전자 상거래에서 최대 62% 더 높은 전환율을 경험하세요.
- 운영 비용 절감: 상호 작용당 운영 비용을 최대 35%까지 절감하세요.
모든 비즈니스 기능을 위한 AI 에이전트
Torri.AI는 다양한 부서를 위한 특수 AI 에이전트를 제공합니다.
- 영업 지원: 영업 팀이 거래를 더 빨리 성사할 수 있도록 리드를 평가하고 후속 조치를 처리합니다.
- 고객 서비스 및 지원: 웹, WhatsApp 및 음성을 통해 FAQ, 불만 사항 및 라이브 에스컬레이션을 처리합니다.
- 온보딩 및 HR: HR 정책, IT 온보딩 및 송장 조회에 대한 내부 답변을 자동화합니다.
- 전자 상거래 경험: 맞춤형 제품 조언으로 쇼핑객을 안내하고, 장바구니를 복구하고, 음성 기반 판매를 완료합니다.
- 마케팅 자동화: 데이터 및 인사이트에서 블로그 게시물, 이메일, 랜딩 페이지 및 소셜 캡션을 생성합니다.
AI 작업자 예시
- Jacob(연구 보조원): 경쟁 분석 및 보고서 준비를 위해 정확하게 스캔, 요약 및 응답합니다.
- Alina(전자 상거래 자문가): Shopify에서 맞춤형 제품 조언을 제공하고, 문의를 처리하고, 장바구니를 복구합니다.
- Zara(HR 부조종사): HR 문의에 응답하고, 정책을 설명하고, 온보딩을 지원합니다.
산업별 AI 솔루션
Torri.AI는 다양한 산업을 위한 맞춤형 AI 솔루션을 제공합니다.
- 의료: 환자 기록을 기반으로 정확한 연중무휴 답변을 제공합니다.
- 교육: 관리 문의가 있는 학생과 교직원을 위한 확장 가능한 지원을 제공합니다.
- 소매 및 DTC: 제품 문의 및 주문 추적을 즉시 해결합니다.
- 호스피탈리티: 예약 및 요청에 대한 즉각적인 답변을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
- 중소기업: 성장하는 팀을 위해 복잡성 없이 워크로드를 자동화합니다.
Torri.AI를 사용하는 방법은 무엇인가요?
- 역할 선택: 영업, 지원, HR 또는 사용자 지정 에이전트 중에서 선택합니다.
- 콘텐츠 업로드: 문서, 가이드, FAQ 또는 웹 링크를 드롭인합니다.
- 어조 및 음성 사용자 지정: 브랜드 개성에 맞게 조정합니다.
- 어디든 배포: 웹사이트, WhatsApp, 앱 또는 전화 시스템에 추가합니다.
- 추적 및 개선: 성과 지표를 모니터링하고 피드백을 통해 훈련합니다.
Torri.AI를 선택하는 이유는 무엇인가요?
Torri.AI는 다음과 같이 설계되었습니다.
- 신뢰할 수 있음: 실제 팀이 실제 결과를 위해 사용합니다.
- 지치지 않음: AI 에이전트는 휴식 없이 연중무휴로 작동합니다.
- 변혁적: 성장, 운영 및 고객 경험을 향상시킵니다.
고객 평가
- Rocky, iChef Hong Kong 총괄 관리자: "Torri 덕분에 지원 티켓의 95%에 실시간으로 응답할 수 있었습니다. 고객은 즉각적인 도움을 좋아하고 우리 팀의 작업량은 절반으로 줄었습니다."
- Sarah, Bloom & Blush 설립자: "단 3주 만에 우리 AI 에이전트는 WhatsApp과 음성을 통해 개인화된 제품 알림으로 6.2K 달러의 포기된 장바구니를 복구했습니다. 이것은 게임 체인저입니다."
Torri.AI는 누구를 위한 것인가요?
Torri.AI는 영업, 지원, HR 및 마케팅 노력을 강화하려는 스타트업 및 스케일업 기업을 위해 설계되었습니다. 특히 다음과 같은 기업에 유용합니다.
- 반복적인 작업을 자동화하려는 기업.
- 고객 서비스 및 응답 시간 개선을 추구하는 회사.
- 운영 비용 절감을 목표로 하는 조직.
결론
Torri.AI는 일상적인 운영에서 AI를 활용하려는 기업을 위한 혁신적인 솔루션으로 돋보입니다. Torri.AI는 다양한 부서에 걸쳐 다양한 작업을 처리하는 AI 기반 디지털 인력을 제공함으로써 더 빠른 응답, 더 스마트한 의사 결정 및 향상된 고객 경험을 보장합니다. 산업별 애플리케이션과 원활한 통합은 워크플로를 자동화하고 최적화하려는 기업에게 이상적인 선택입니다.
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