Web2Chat 개요
Web2Chat: AI 기반 실시간 채팅으로 고객 지원 혁신
Web2Chat은 스타트업 및 중소기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 티켓 시스템, 지식 기반 및 CRM을 포함한 포괄적인 도구 모음을 하나의 정리된 장소에서 제공합니다.
Web2Chat이란 무엇입니까?
Web2Chat은 실시간 채팅, 티켓 발행, 지식 기반, CRM 및 뉴스 센터 기능을 결합한 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 스타트업이 고객 상호 작용을 개선하고, 지원 프로세스를 간소화하고, 큰 비용을 들이지 않고도 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능:
- 공유 받은 편지함: 효율적인 관리를 위해 모든 고객 커뮤니케이션을 한 곳에 중앙 집중화합니다.
- 메신저: 실시간 고객 지원을 위한 효율적이고 상호 작용적인 채팅 인터페이스.
- 지식 기반: 고객이 스스로 답변을 찾을 수 있도록 셀프 서비스 기사를 생성하고 관리합니다.
- 오라(AI): 이제 AI가 채팅에 응답할 수 있습니다!
- 티켓 시스템: 고객 지원 티켓을 효과적으로 관리하고 추적합니다.
- CRM: 고객 리드를 수집 및 관리하고 데이터 수집을 위한 사용자 지정 필드를 설계합니다.
- 뉴스 센터: 고객에게 최신 정보를 제공하기 위해 업데이트 및 뉴스 기사를 게시합니다.
Web2Chat을 사용하는 방법은 무엇입니까?
- 시작: Web2Chat 웹사이트에서 무료 계정에 가입하십시오.
- 통합: Web2Chat을 웹사이트 또는 애플리케이션에 연결합니다.
- 사용자 정의: 고급 브랜딩 옵션과 사용자 지정 가능한 위젯을 사용하여 플랫폼을 브랜드에 맞게 조정합니다.
- AI 훈련: 특정 콘텐츠로 AI를 훈련하여 응답을 자동화하고 고객 지원을 개선합니다.
Web2Chat이 중요한 이유는 무엇입니까?
오늘날의 경쟁적인 시장에서 탁월한 고객 지원은 스타트업의 성공에 매우 중요합니다. Web2Chat은 스타트업이 고객과 즉시 연결하고, 커뮤니케이션 관리를 간소화하고, 포괄적인 셀프 서비스 옵션과 AI 기반 자동화를 제공하여 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.
가격:
Web2Chat은 필수 기능을 갖춘 영원히 무료 요금제를 제공합니다. 고급 기능과 더 높은 사용 한도가 필요한 기업에는 유료 요금제를 사용할 수 있습니다.
고객 성공 사례:
Web2Chat으로 스타트업의 고객 서비스를 혁신하십시오. 사용자 지정 챗봇을 통합하고, 직관적인 티켓 시스템으로 지원을 간소화하고, 포괄적인 지식 기반으로 사용자 참여를 강화합니다. 작은 팀에 권한을 부여하고 탁월한 고객 경험을 제공합니다.
"Web2Chat"의 최고의 대체 도구
Botgo는 AI 기반 프로세스 자동화, CRM 및 챗봇 솔루션을 제공합니다. 통합된 생성형 AI와 개인화된 CRM을 통해 운영 방식을 전환하고 고객 경험을 개선하며 성장을 촉진합니다.
Simulacrum AI는 AI 챗봇으로 웹사이트를 강화하여 지원 쿼리를 최대 80%까지 줄입니다. 쉬운 설정, 브랜드 사용자 정의 및 리드 생성 기능을 제공합니다. 효율적인 고객 지원 자동화를 원하는 기업에 이상적입니다.
SleekFlow AI의 AgentFlow를 사용하면 AI 에이전트를 구축하여 리드를 판매로 전환하고 옴니채널 플랫폼에서 고객을 유지할 수 있습니다. AI 기반 대화로 고객 상호 작용을 자동화하고 수익을 늘리십시오.
Forethought의 다중 에이전트 시스템은 AI로 고객 지원을 혁신하여 문의 해결, 티켓 분류 및 에이전트 안내를 통해 효율성과 고객 만족도를 향상시킵니다.
Jotform AI Agents는 WhatsApp, 이메일, SMS 등의 채널에서 즉시 24/7 고객 지원을 제공합니다. 무료로 맞춤 AI 에이전트를 구축하여 문의를 자동화하고 워크플로우를 간소화하며 대화형 AI 도구로 만족도를 향상시킵니다.
QueryPal의 AI 스위트는 인력을 늘리지 않고 운영을 확장하며, 해결 시간을 반으로 줄이고 지원 비용을 크게 절감하면서 고객 만족도를 높입니다.
Phonely는 모든 비즈니스가 AI로 전화를 받을 수 있게 합니다. 몇 초 만에 사람처럼 전화를 받고 달력을 연결하는 AI 에이전트를 구축하세요. 전 세계 5000개 이상의 비즈니스에서 신뢰받음.
BotDistrikt는 스타트업과 기업을 위한 UX 중심 챗봇 플랫폼입니다. 코딩 없이 AI 기반의 개성 있는 챗봇을 구축하세요. 잠재 고객을 평가하고, 설문 조사를 자동화하고, 고객 참여를 개선하세요.
ChatNode는 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하고 고객 질문에 즉시 답변하며 지원 티켓이 열리기 전에 해결하는 AI 기반 챗봇입니다. 오늘 무료 평가판을 시작하세요!
GPT-trainer를 사용하면 영업, 지원 등을 위한 맞춤형 AI 에이전트를 구축할 수 있습니다. 시스템과 통합하고 몇 분 안에 워크플로우를 자동화하십시오. 오늘 무료로 시작하십시오!
Doko AI는 기업이 고객 지원, 리드 생성 및 자동화를 위해 AI 챗봇을 생성하고 배포할 수 있도록 지원하는 SaaS 플랫폼입니다. WhatsApp, Shopify, Zendesk 등과 통합됩니다.
Desku는 지원 팀을 위한 AI 기반 고객 서비스 소프트웨어 및 헬프 데스크입니다. 채팅, 티켓을 자동화하고 모든 채널에서 고객 대화를 관리하십시오.
Stammer AI는 모든 비즈니스에 맞는 맞춤형 AI 에이전트를 구축, 판매 및 관리할 수 있는 화이트 라벨 AI 플랫폼입니다. AI SaaS 플랫폼을 구축하고 고객에게 판매하십시오.
회사 지식을 알고 즉시 모든 질문에 답변할 수 있는 AI를 만드십시오. 헬프 데스크, 팀 채팅 또는 웹사이트에 추가하세요. 무료로 사용해 보세요.