OpenCall AI

OpenCall AI: Revolucionando a comunicação com chamadas telefônicas alimentadas por IA

O que é OpenCall AI? OpenCall AI é uma plataforma de comunicação inovadora alimentada por IA projetada para automatizar conversas telefônicas, acelerar processos de vendas e aprimorar significativamente a experiência do cliente. Ao se integrar perfeitamente com seu sistema telefônico existente, o OpenCall AI atua como um escritório de atendimento ao cliente orientado por IA, capaz de atender chamadas, agendar compromissos e acompanhar tarefas com o mesmo nível de cuidado e eficiência dos melhores membros de sua equipe.

Como funciona o OpenCall AI?

O OpenCall AI opera sobrepondo-se ao seu sistema telefônico atual, respondendo a chamadas e mensagens de texto. Ele utiliza suas ferramentas existentes para acessar registros, agendar compromissos e acionar fluxos de trabalho. Para problemas complexos, o OpenCall AI garante uma transferência tranquila para o membro da equipe apropriado, mantendo scripts consistentes para otimizar as taxas de reserva e minimizar as despesas.

Principais recursos e benefícios:

• Capacidade ilimitada e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Garante cobertura ininterrupta sem a necessidade de equipe adicional.
• Automação de mais de 70% das chamadas: Reduz os custos de mão de obra em mais de 90% e permite o dimensionamento instantâneo sem a contratação de mais funcionários.
• Integração com sistemas existentes: Conecta-se nativamente a sistemas populares como Dentrix, Athena, Eaglesoft, eClinicalWorks e muito mais. Ele respeita seus protocolos, mantém registros precisos e garante a privacidade dos dados do paciente.
• Agendamento de serviço completo: Gerencia reservas, reagendamentos e cancelamentos por telefone e mensagem de texto diretamente dentro do seu Sistema de Gerenciamento de Pacientes (PMS).
• Admissão e elegibilidade em tempo real: Captura dados de admissão, verifica o seguro em tempo real, verifica os benefícios e pré-carrega formulários.
• Triagem e escalonamento inteligentes: Direciona chamadas com intenção, lidando com problemas simples com IA e escalonando os complexos para o agente humano apropriado.
• Privacidade de nível HIPAA: Compatível com as regulamentações HIPAA, garantindo que os dados do paciente permaneçam seguros.

Por que escolher OpenCall AI?

• Fácil de implantar: A configuração inicial para um local pode ser concluída em menos de 5 minutos. A expansão para centenas de locais leva apenas segundos, sem codificação, tempo de inatividade ou interrupção para sua equipe existente.
• Poderoso e configurável: O construtor de IA permite a personalização de fluxos médicos complexos, como admissão, agendamento, triagem e faturamento, em minutos, em vez de semanas. Ele se integra perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente.
• Automação abrangente: Lida com mais de 70% das chamadas e mensagens de texto recebidas automaticamente, liberando sua equipe e eliminando problemas comuns, como chamadas perdidas, tempos de espera e atrasos no agendamento.

Para quem é o OpenCall AI?

OpenCall AI é ideal para consultórios de saúde, serviços de controle de pragas e outros setores que dependem muito da comunicação telefônica. Especificamente, atende a:

• Consultórios odontológicos
• Clínicas de dermatologia
• Centros de cardiologia
• Fornecedores de cuidados com os olhos
• Clínicas de podologia
• Consultórios de psiquiatria

É adequado para empresas que exigem automação confiável, integração perfeita e maior eficiência em seus processos de comunicação.

Como usar o OpenCall AI?

1. Comece: Agende uma demonstração para ver como o OpenCall AI pode transformar sua prática.
2. Selecione um agente: Escolha entre agentes pré-construídos adaptados para setores específicos, como odontologia, dermatologia ou cardiologia.
3. Integre-se com sua pilha: Conecte o OpenCall AI com seus sistemas existentes, como Dentrix, Athena, Eaglesoft e muito mais.
4. Personalize fluxos de trabalho: Use o construtor de IA para personalizar fluxos médicos complexos, como admissão, agendamento e triagem.

Principais conclusões:

• Maior eficiência: Automatize tarefas de rotina e libere a equipe para se concentrar em problemas mais complexos.
• Redução de custos: Reduza os custos de mão de obra automatizando uma parte significativa das chamadas e mensagens de texto recebidas.
• Melhor experiência do cliente: Forneça disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e garanta uma comunicação consistente e precisa.
• Integração perfeita: Funciona com seus sistemas existentes, mantendo registros precisos e respeitando seus protocolos.

Em conclusão, o OpenCall AI oferece uma solução poderosa para empresas que buscam otimizar seus processos de comunicação, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente. Ao aproveitar a automação orientada por IA, o OpenCall AI ajuda você a otimizar suas operações e se concentrar no que mais importa: fornecer um serviço excepcional aos seus pacientes e clientes.