ChatIQ 概述
ChatIQ AI:使用 AI 自动执行客户支持票务
什么是 ChatIQ AI?
ChatIQ AI 是一种由 AI 驱动的客户支持票务系统,旨在自动执行您的客户服务。它就像为您的企业提供 ChatGPT,提供 AI 知识库以立即回答客户的查询并解决问题。
主要特点:
- AI 驱动的票务:通过可靠且准确的票务自动提供支持,全天候工作。
- 优先处理的工单:将支持工单与公司数据进行交叉引用,以可靠地确定其优先级(低、中、高)。
- 自动回复:AI 了解您的业务并起草回复以实时处理工单。
- 数据分析:提供高级分析以了解您的客户服务绩效(例如,平均工单解决时间)。
- 安全可靠的 AI:集成安全措施可确保可靠且即时的回复。
- 100% 正常运行时间保证:与 OpenAI 不同,ChatIQ 始终保持正常运行并从客户对话中学习,从而构建自定义内存。
- 无缝的人工支持转移:直观地识别何时需要人工支持并无缝地转移客户。
- 品牌定制:通过使用自定义颜色和徽标来为您的机器人贴牌,从而创建具有凝聚力的设计。
如何使用 ChatIQ:
- 训练 AI:抓取您的网站、上传 PDF 文件或纯文本以训练 AI。
- 嵌入到您的网站上:复制并粘贴嵌入代码以将聊天机器人和票务解决方案添加到您的网站。
- 自定义:在 ChatIQ 仪表板中自定义品牌和设计。
为什么 ChatIQ 很重要?
- 最大化生产力:提供全天候的自动支持,让您的团队可以专注于更复杂的问题。
- 提高客户满意度:通过即时准确的回复,保证 100% 的客户满意度。
- 节省时间和资源:自动执行支持流程,减少手动干预的需求。
专为:
- 网站:收集潜在客户、收集数据并提供即时客户支持。
- 内部使用:通过上传 SOP 和视频脚本为您的品牌构建内部知识库。
- 产品支持:通过在客户需要时提供即时支持来帮助他们使用您的产品。
客户评价:
- Sophie Walder:“我对 AI 如此人性化感到震惊,它从一开始就非常完美。”
- John Carter (Clickfusion):“ChatIQ 随着时间的推移不断学习的方式让管理变得毫不费力。”
定价:
ChatIQ 提供不同的定价方案:
- 初学者:7 美元/周
- 专业版:95 美元/月
- 企业版:195 美元/周
所有计划都包括无限的支持工单。立即免费试用我们的应用程序!
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