Inkeep - 用户和支持团队的AI

Inkeep

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类型:
网站
最后更新:
2025/07/08
资源描述:
将您的内容转化为用户的AI聊天机器人和支持团队的协作伙伴。
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工具介绍

Inkeep是一个AI驱动的平台,旨在通过提供智能支持解决方案来提升客户体验。它允许企业将其内容转化为AI聊天机器人,用于自助支持,并作为支持团队的协作伙伴。该平台提供的功能包括可信的答案、内容缺口分析以及与各种平台(如文档站点、帮助中心和社区论坛)的无缝集成。在keep还为支持团队提供工具,用于起草答案、生成摘要,并自动将已解决的票转换为FAQ。其智能路由和标签系统有助于分类和优先处理票务,减少支持量同时提高用户参与度。Inkeep符合SOC 2 Type II合规标准,并且不在您的数据上进行训练,确保了安全性和易用性。该平台因其高质量的AI支持和最小的设置要求而受到领先企业的信赖。

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