IsOn24

什么是IsOn24 AI语音助手？

IsOn24是一款先进的AI驱动语音助手，专为需要可靠24/7电话接听服务的企业设计。这项创新解决方案利用人工智能自动处理客户来电、安排预约和管理文本通信，确保无论何时都不会错过任何商机。

IsOn24如何工作？

该系统通过复杂的AI引擎处理自然语言对话。当客户拨打您的企业号码时，IsOn24会以类人对话方式与客户互动，理解他们的查询并提供相应回复。该平台提供：

• 自然语音交互：来电者自然说出问题，IsOn24像人类一样回应，使用预录制语音或从50多种逼真选项中选择的计算机生成语音
• 多渠道通信：通过统一界面处理电话、短信和在线聊天
• 智能预约安排：通过电话通话、短信或在线表单自动安排预约
• 无缝集成：与包括Google Calendar、Outlook、Calendly、HubSpot、Salesforce和Zapier在内的流行商业工具连接以扩展功能

核心功能与能力

24/7智能来电接听

IsOn24确保您的企业永不漏接电话，自动回答关于产品、服务、可用性和价格的查询。该系统预训练适用于家庭服务、餐厅、沙龙和专业服务等多个行业。

自动预约安排

AI助手可以：

• 在电话通话期间直接预订预约
• 通过短信处理日程安排
• 通过集成网络表单管理在线预订
• 向客户和服务提供商发送自动确认消息
• 协商替代时间并处理重新安排请求

企业短信解决方案

IsOn24提供全面短信功能：

• 使用您的企业电话号码进行实时双向短信
• 24/7即时响应客户查询
• 通过简单仪表板组织消息管理
• 与CRM系统集成的短信滴灌活动

自动呼叫队列管理

对于需要实时呼叫处理的企业，IsOn24提供：

• 按接收顺序排列呼叫队列
• 自定义等待消息和音乐
• 能够从任何设备（电话、平板电脑或计算机）接听排队呼叫
• 适合处理繁忙时段的突发流量

虚拟电话号码服务

• 隐藏个人电话号码以保护隐私
• 提供免费号码和虚荣号码选项
• 建立专业企业号码

IsOn24适用于谁？

IsOn24服务于广泛的企业和专业人士，包括：

• 家庭服务承包商（水管工、电工、维修服务）
• 餐厅和食品服务（预订管理、订单查询）
• 美容与健康企业（沙龙、水疗中心、健身中心）
• 专业服务（会计师、律师事务所、房地产经纪人）
• 自由职业者和小型企业（高效管理客户沟通）
• 运输和配送服务
• 需要客户支持的在线企业

实际商业价值

提高客户满意度

通过提供即时响应和24/7可用性，IsOn24显著提升客户体验。企业报告信任度更高，因为客户赞赏对其查询的即时关注。

运营效率

该系统自动处理高达90%的常规客户互动，使企业主和员工能够专注于核心运营和增长活动。

成本节约

用户报告每月通信成本从约400美元减少到50美元，使之前负担不起现场操作员的小型企业能够使用专业级应答服务。

收入增长

通过捕捉每个商机，包括原本会错过的非工作时间查询，IsOn24帮助企业增加预订和销售转化。

集成与兼容性

IsOn24与众多商业应用无缝集成：

• 日历系统：Google Calendar、Outlook
• 调度工具：Calendly、Acuity Scheduling、Setmore Appointments
• CRM平台：HubSpot、Salesforce、Zoho CRM
• 业务管理：Jobber、Workiz、Clio
• 自动化：通过Zapier进行自定义集成

为什么选择IsOn24而非传统解决方案？

与传统应答服务或基本IVR系统不同，IsOn24提供：

• 自然对话：AI驱动的对话而非刚性菜单系统
• 多平台管理：统一处理电话、短信和在线聊天
• 简单设置：针对不同行业预配置，立即可用
• 可扩展性：从小型运营到企业级随业务增长
• 持续学习：根据用户反馈定期更新和改进

客户成功故事

各行业企业报告变革性成果：

• The Cocktail Bar增加预订并消除漏接电话
• Valencia's Construction显著改善客户响应时间
• Lord & Winter在提高服务质量的同时减少87%通信成本
• RKAK Realty高效管理数百租户的沟通
• The Pizza Taproom简化电话系统管理并减少机器人电话处理

开始使用IsOn24

设置简单，无需技术专业知识。企业可以：

1. 注册7天免费试用，无需信用卡
2. 选择行业类型以获取预配置设置
3. 自定义语音偏好和响应协议
4. 与现有日历和CRM系统集成
5. 几小时内而非几天内上线

对于有特定需求的企业，IsOn24提供专业设置协助和专属支持以确保优化配置。

实施最佳实践

为最大化IsOn24效果，企业应：

• 明确定义常见客户查询和最优响应
• 建立清晰的预约预订协议
• 设置自动确认和提醒消息
• 定期查看对话分析以持续改进
• 培训员工有效管理消息仪表板

IsOn24代表商业通信的未来，将AI精密性与实际商业需求相结合，创建真正24/7工作的解决方案，确保您的企业始终可用以服务客户并捕捉每个机会。