Pitch Patterns

Pitch Patterns：通过 AI 驱动的对话分析提升呼叫中心绩效

什么是 Pitch Patterns？Pitch Patterns 是新一代AI 驱动的对话分析平台，旨在帮助呼叫中心和销售团队显著提升绩效。通过提供关于客户互动的实时洞察和反馈，Pitch Patterns 赋能团队实现卓越的呼叫中心表现。

Pitch Patterns 如何工作？

Pitch Patterns 的工作方式是自动分析和评分每个呼叫。这使得团队成员能够看到自己的表现，并通过实时排行榜与其他人进行比较。该平台将高层次的关键绩效指标（KPI）分解为可实现的技能，从而更容易培训座席并提高整体绩效。

主要特性和优势

• 实时 AI 指导： 通过 AI 指导，提供即时反馈和指导，使座席培训速度提高 10 倍。
• 实时排行榜： 通过实时绩效跟踪和比较来激励团队成员。
• 自动呼叫分析： 自动分析和评分每个呼叫，节省时间和资源。
• 多模式情绪分析： 分析视觉、语调和措辞，以了解对话的情感背景。
• 大型语言支持： 支持多种语言，包括英语、俄语、瑞典语、挪威语和阿拉伯语。
• CRM 集成： 与 Salesforce 和其他主要 CRM 平台无缝集成。
• 自动呼叫平台： 提供 AI 驱动的分析，以保护您的品牌免受自动呼叫中不受约束的 AI 风险。

Pitch Patterns 适用于哪些人？

Pitch Patterns 非常适合：

• 客户支持团队： 提高客户满意度和问题解决率。
• 直销团队： 提高销售转化率和收入。
• 质量保证经理： 简化呼叫监控和评估流程。
• AI 座席经理： 确保自动呼叫符合品牌标准和客户期望。
• 增长领导者： 通过数据驱动的洞察和指导来推动业务增长。
• 销售团队经理： 提升团队绩效并实现销售目标。

为什么选择 Pitch Patterns？

• 久经考验的记录： 超过 4 年的创新，分析了 400 万次呼叫。
• 全面的分析： 分析沟通技巧的六个维度和社交技巧的 25 个标志。
• 易于集成： 与主要的电信供应商和电话服务以及 Google Meet 和 Zoom 集成。

您的公司为 2030 年做好准备了吗？

Pitch Patterns 提供自动呼叫和 AI 驱动的分析，可保护您的品牌免受不受约束的 AI 风险，同时将关键的、以人为本的工作（尤其是完成销售）留给熟练的人员。

客户评价

与枯燥的 SASS 软件不同，我们的座席喜欢这个设计，它很有趣并且激发了学习兴趣。 Ance，BPO 销售经理

定价和计划

Pitch Patterns 提供各种计划，以适应不同的团队规模和需求。联系他们以了解有关定价的更多信息，并找到最适合您团队的计划。

如何使用 Pitch Patterns？

1. 将 Pitch Patterns 与您现有的 CRM 和电话系统集成。
2. 设置您的团队成员并分配角色。
3. 开始记录和分析呼叫。
4. 使用实时洞察和指导功能来提高座席绩效。
5. 通过实时排行榜和详细报告监控进度。

计算您的投资回报率

使用 Pitch Patterns 网站上的 ROI 计算器来估算您呼叫中心绩效的潜在节省和改进。

结论

Pitch Patterns 为希望提高绩效、增强客户互动和推动业务增长的呼叫中心提供全面的 AI 解决方案。凭借其实时洞察、AI 指导和无缝集成，Pitch Patterns 是任何寻求实现卓越呼叫中心的组织的宝贵工具。通过利用 AI 对话分析，企业可以优化其销售策略，增强客户服务并保护其品牌声誉。