工具介绍
Risotto是一款一体化AI驱动的解决方案,旨在简化Slack中的员工支持。它充当IT助手,自动执行工单管理、回答常见问题和处理软件请求。这节省了时间和金钱,同时提高了安全性。
主要功能包括部门路由、工单和任务管理、知识管理和访问请求。Risotto通过直接在Slack中跟踪问题,帮助最大限度地减少工单并最大限度地提高效率。它还通过自动执行审批和强制执行时间限制来简化IAM并加强安全性。
Risotto将Slack转变为每个部门的帮助台,从而实现高效的请求路由和协作。凭借统一的帮助台、IGA/IAM自动化和IT助手等功能,Risotto可确保全天候支持,缩短解决时间并提高用户满意度。体验AI驱动的内部支持自动化的好处。
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