Gupshup
Übersicht von Gupshup
Gupshup: Konversationelle KI-Plattform für Kundenbindung
Was ist Gupshup?
Gupshup ist eine führende konversationelle Engagement-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, KI-gestützte Chatbots zu erstellen und Kundeninteraktionen in den Bereichen Marketing, Handel und Support zu automatisieren. Es hilft, den Customer Lifetime Value zu maximieren und die Servicekosten zu senken. Gupshup bietet Lösungen für verschiedene Branchen wie BFSI, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Bildung, Gesundheitswesen und Reisen.
Hauptmerkmale und Vorteile:
- KI-Agenten: Orchestrieren Sie personalisierte Gespräche mit autonomen KI-Agenten, die denken, entscheiden und mit Menschen zusammenarbeiten können.
- Konversationelle KI: Gehen Sie über LLMs und Chatbots hinaus, um sinnvolle Kundenbindungen zu schaffen.
- Konversationsersteller: Erstellen und implementieren Sie Konversationserlebnisse über mehrere Kanäle hinweg.
- Verkaufsunterstützung: Steigern Sie den Umsatz mit unterstütztem Verkauf und zeitnahen Erinnerungen.
- Kampagnenmanager: Steigern Sie die Kundenbindung und reaktivieren Sie Kunden durch personalisiertes Remarketing.
So verwenden Sie Gupshup:
Gupshup bietet eine Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von KI-Agenten über verschiedene Kanäle, darunter:
- WhatsApp Messaging API
- SMS
- Sprach-API
- Instagram Messaging API
- Rich Communication Service (RCS)
Gupshup-Anwendungsfälle:
- Marketing: Beschleunigen Sie die Lead-Generierung und erfassen Sie die Absicht mithilfe von KI-Agenten.
- Handel: Steigern Sie den Umsatz mit unterstützten Verkäufen und personalisierten Empfehlungen.
- Support: Bieten Sie On-Demand-Support und automatisieren Sie bis zu 80 % der Kundenanfragen.
Fallstudien:
- Eine österreichische Einzelhandelsmarke steigerte ihren vierteljährlichen Online-Umsatz mit der konversationellen KI von Gupshup.
- Eine Wellnessmarke automatisierte 70 % ihrer Online-Kundenanfragen durch die konversationelle KI von Gupshup.
- Eine E-Commerce-Marke erzielte mit WhatsApp Business von Gupshup einen 10-fachen ROI bei den monatlichen Umsätzen.
Warum ist Gupshup wichtig?
Gupshup hilft Unternehmen, in den Bereichen Handel, Marketing und Support über mehr als 30 Kanäle hinweg sinnvoll mit Kunden in Kontakt zu treten. Es ist eine umfassende Lösung für konversationelle KI, die zu erheblichen Geschäftsergebnissen führen kann.
Beste Möglichkeit, Gupshup zu implementieren
Um Gupshup am besten zu implementieren, wird empfohlen, die vorgefertigten Journeys zu erkunden oder einen neuen KI-Agenten zu erstellen, der am besten zu den Bedürfnissen des Unternehmens passt.
Beste Alternativwerkzeuge zu "Gupshup"
AlphaChat ist eine konversationelle KI-Plattform für die Automatisierung des Kundenservice. Es ermöglicht Unternehmen, KI-Chatbots auf ihren Websites bereitzustellen und bietet mehrsprachigen Support sowie die Integration mit CRM- und Backend-Systemen.
Botpress ist eine vollständige KI-Agentenplattform, die von den neuesten LLMs unterstützt wird. Sie ermöglicht Ihnen das Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von KI-Agenten für Kundensupport, interne Automatisierung und mehr mit nahtlosen Integrationsfunktionen.
boost.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die es regulierten Branchen ermöglicht, mit Vertrauen, Kontrolle und Sorgfalt zu automatisieren. Bieten Sie nahtlosen Self-Service über alle Kanäle hinweg für einen schnelleren ROI.
Aivo ist eine konversationelle KI-Plattform, die Unternehmen hilft, Kundendienstinteraktionen über mehrere Kanäle, einschließlich WhatsApp, mithilfe von KI-gestützten Chatbots und virtuellen Assistenten zu automatisieren.
Kundenservice-Automatisierung für Unternehmen und KMU. Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit WhatsApp-Automatisierung und Chatbots der nächsten Generation.
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Hubtype bietet Kundenservice-Automatisierungslösungen für Unternehmen und KMU. Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit WhatsApp-Automatisierung und KI-Chatbots der nächsten Generation. Erstellen Sie automatisierte und agentenbasierte Abläufe in großem Maßstab.
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Tiledesk ist ein Open-Source-KI-Betriebssystem ohne Code zur Erstellung von KI-Chatbots und zur Automatisierung des Kundensupports. Automatisieren Sie Konversationen über mehrere Kanäle ohne Code.
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Altnativ ist eine konversationelle KI-Lösung der Enterprise-Klasse für den Echtzeit-Sprachkundensupport, die entwickelt wurde, um treue Kunden zu binden und das Geschäftswachstum voranzutreiben.
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DigitalGenius transformiert den E-Commerce-Kundenservice mit KI-gestützter Automatisierung. Lösen Sie Anfragen, begeistern Sie Kunden und bauen Sie mit unserem KI-Agenten Loyalität auf.