HubbleIQ
Werkzeugübersicht
HubbleIQ ist ein KI-gestützter, autonomer Tech-Support-Agent, der entwickelt wurde, um den IT-Support zu revolutionieren und das Endbenutzererlebnis zu verbessern. Es identifiziert und behebt proaktiv technische Probleme, sodass sich IT-Abteilungen auf strategische Initiativen konzentrieren können. Durch die Analyse wichtiger Leistungsmetriken in LAN-, WAN- und Cloud-Umgebungen antizipiert HubbleIQ Störungen und lokalisiert sofort die Ursache technischer Probleme.
Hauptmerkmale:
- KI-Fehlerbehebung: Echtzeit-Datenanalyse für präzise Problemidentifizierung und geführte Lösungen.
- Self-Service-Lösung: Ermöglicht Endbenutzern, Probleme selbstständig zu lösen, wodurch die IT-Arbeitslast reduziert wird.
- Endbenutzer-Konnektivitätsüberwachung: Bietet Einblicke in die Endbenutzer-Konnektivität für optimierte Leistung.
- Anwendungsverfügbarkeit: Stellt sicher, dass Cloud-Anwendungen zugänglich bleiben und eine gute Leistung erbringen.
- Geräteleistungsüberwachung: Identifiziert Engpässe in Benutzergeräten für eine proaktive Lösung.
HubbleIQ bietet Lösungen für das Gesundheitswesen, das Kundenerlebnis und das Mitarbeitererlebnis. Es lässt sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren und bietet eine End-to-End-Netzwerksichtbarkeit, sodass Unternehmen höchste Produktivität und außergewöhnliche Kundenzufriedenheit erzielen können.
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