Proto AICX
Werkzeugübersicht
Proto AICX ist eine führende Plattform, die Unternehmen und Behörden mit umfassender CX-Automatisierung und mehrsprachigen Contact-Center-Lösungen unterstützt. Es bietet KI-Assistenten, Live-Chat, Ticketing- und CRM-Funktionen, um nahtlose Kundenerlebnisse in mehreren Sprachen zu bieten.
Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungstools von Proto helfen Unternehmen, Kundenwartezeiten zu verkürzen, Anfragen zu automatisieren und die Agentenproduktivität zu verbessern. Mit Funktionen wie KI-gestütztem Auto-Tagging, proaktivem Messaging und benutzerdefinierten Berichten ermöglicht Proto Unternehmen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten. Proto unterstützt verschiedene Branchen, darunter Finanzen, Behörden, Gesundheitswesen und Transport. Es automatisiert Arbeitsabläufe, integriert Kanäle und APIs und gewährleistet Datenschutz und Sicherheit.
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