Canny Autopilot
Présentation de l’outil
Canny Autopilot est un outil de gestion des commentaires alimenté par l'IA qui automatise l'ensemble du processus de commentaires, de la collecte à l'analyse. Il s'intègre à diverses plateformes telles qu'Intercom, Help Scout et Zendesk pour collecter des commentaires sans effort. Autopilot organise et déduplique les commentaires, résume les conversations avec Smart Replies et aide les équipes à hiérarchiser les demandes de fonctionnalités en fonction des informations client.
Les principales caractéristiques comprennent:
- Collecte automatisée des commentaires provenant de plusieurs sources
- Déduplication et organisation intelligentes des commentaires
- Réponses intelligentes pour une compréhension plus approfondie de l'utilisateur
- Résumés des commentaires pour saisir rapidement les points clés
Canny Autopilot aide les équipes produit à gagner du temps, à améliorer la compréhension des clients et à créer de meilleurs produits basés sur les commentaires axés sur les données. C'est la solution idéale pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leur processus de gestion des commentaires et à améliorer la satisfaction client.
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