Inbenta
Vue d'ensemble de Inbenta
Qu'est-ce que l'Inbenta AI ?
Inbenta AI est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer l'expérience des clients et des employés grâce à une automatisation intelligente. Elle transforme des données fragmentées en une couche de connaissance dynamique qui automatise les opérations et rend les interactions plus significatives, fiables et orientées vers la croissance. Inbenta AI répond aux besoins de diverses industries en fournissant des solutions sur mesure pour l'expérience client (CX), l'expérience employé (EX) et l'efficacité opérationnelle.
Comment fonctionne l'Inbenta AI ?
Inbenta AI fonctionne selon un processus en trois étapes :
- Structurer vos connaissances: Cela implique d'organiser, de mettre à jour et d'accéder à des données précises dans l'ensemble de l'organisation, de simplifier la stack IA et de définir des objectifs clairs.
- Lancer des solutions d'IA axées sur la valeur: Intégrez l'IA là où cela compte le plus en adaptant les solutions pour la transparence, l'explicabilité et la valeur métier réelle.
- Mesurer et optimiser la performance: Inbenta AI fournit une gouvernance, un suivi de la performance en temps réel et des outils de conformité pour mesurer l'impact et améliorer continuellement les résultats.
Composants et capacités clés:
- Gestion intelligente de la connaissance: Améliore la capacité à organiser, mettre à jour et accéder aux données.
- Automatisation des flux de travail: Automatise les tâches et pilote les opérations d'entreprise intelligentes.
- Perspicacité des données avancées: Extrait des informations pour réduire les coûts, booster la satisfaction et débloquer des opportunités de croissance.
- Service multi-modal autonome: Fournit des options d'auto-assistance via la voix, la vidéo et la traduction en temps réel.
- Analyse de sentiment propulsée par l'IA: Analyse le sentiment pour améliorer les interactions.
- IA composite: Combine l'IA conversationnelle avec l'IA générative pour des interactions précises.
La plateforme Inbenta AI intègre les principaux modèles d'IA, les systèmes de données, les CRM et les outils d'entreprise via son AppHub, garantissant une intégration transparente sans besoin de remplacement.
Pourquoi choisir Inbenta AI ?
- Expertise éprouvée: Exécution menée par des experts du prototype à la production assurant un déploiement fluide, une adoption et une valeur métier à l'échelle de l'entreprise.
- Personnalisé pour votre parcours IA: Livre des solutions d'IA taillées sur mesure qui répondent à vos besoins peu importe où vous en êtes dans votre parcours IA.
- Innovation et support continus: Se maintient en tête de course et évolue rapidement, co-innove avec vous pour transformer des défis réels en solutions tournées vers le futur.
- Réduit les risques et maintient le contrôle: Tarification flexible basée sur la consommation avec aucun verrouillage. Vos données et votre succès restent sous votre contrôle.
Bénéfices:
- Automatise les interactions.
- Réduit les coûts de service.
- Augmente la satisfaction des clients et des employés.
- Augmente le taux d'auto-service.
- Améliore la précision des réponses.
Pour qui est Inbenta AI ?
Inbenta AI est idéal pour les entreprises qui cherchent à :
- Améliorer l'expérience des clients et des employés.
- Automatiser les opérations.
- Réduire les coûts opérationnels.
- Améliorer la gestion des données.
- Mettre en œuvre des solutions d'IA de manière transparente.
- Scaliser leurs initiatives IA.
Histoires de clients:
- Une banque leader réduit les escalades du service client de 84 % avec Inbenta AI.
Comment utiliser Inbenta AI ?
- Planifiez une démo pour voir comment Inbenta AI peut répondre à vos besoins.
- Évaluez votre préparation à l'IA pour comprendre vos besoins fondamentaux.
- Intégrez vos outils d'entreprise avec AppHub pour une expérience fluide.
Quelles sont les fonctionnalités clés d'Inbenta AI ?
- Technologie d'IA: Utilise la précision pour une performance exceptionnelle.
- Expérience utilisateur unifiée: Offre une expérience omnicanale cohérente.
- Gestion intelligente de la connaissance: Simplifie l'accès et la gestion des données.
- Automatisation des flux de travail d'entreprise: Automatise les tâches pour améliorer l'efficacité.
Conclusion
Inbenta AI fournit une plateforme complète qui simplifie l'adoption de l'IA pour les entreprises. En tirant parti de l'ingénierie des connaissances, des solutions d'IA axées sur la valeur et de l'optimisation continue de la performance, Inbenta AI permet aux entreprises d'atteindre des améliorations significatives dans la satisfaction des clients et des employés, de réduire les coûts et de stimuler la croissance. C'est un outil polyvalent adapté à un large éventail d'industries visant à tirer parti de l'IA pour une efficacité opérationnelle améliorée et une expérience utilisateur améliorée.
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