ツールの紹介
Cynthia AI は、さまざまなソースからの顧客フィードバックを分析し、製品チームに実用的な洞察を提供するように設計された AI 搭載プラットフォームです。顧客の感情を理解し、主要な問題を特定し、隠れた製品の機会を発見するのに役立ちます。 Cynthia AI は、Zendesk、レビュー、ソーシャルメディアなどのデータソースに接続し、データを自動的に抽出して分析し、傾向と問題を明らかにします。質問に対して人間のような即時の回答を提供し、情報に基づいた意思決定を行い、迅速な行動を取ることができます。 Cynthia AI は、感情分析、頻度指標、および普遍的な言語理解を使用することで、イニシアチブの優先順位付け、製品開発の改善、そして最終的にはユーザーエクスペリエンスの向上を可能にします。分析に費やす時間を年間数百時間節約し、顧客理解を競争上の優位性に変えます。
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