Gupshup の概要
Gupshup: 顧客エンゲージメントのための会話型AIプラットフォーム
Gupshupとは？
Gupshupは、企業がAIを活用したチャットボットを構築し、マーケティング、コマース、およびサポート全体で顧客インタラクションを自動化できるようにする、主要な会話型エンゲージメントプラットフォームです。顧客生涯価値を最大化し、サービスコストを削減するのに役立ちます。Gupshupは、BFSI、小売、食品および飲料、教育、ヘルスケア、旅行など、さまざまな業界向けのソリューションを提供しています。
主な機能と利点：
- AIエージェント： 自律的なAIエージェントとのパーソナライズされた会話を調整し、思考、決定、および人間と連携して作業できます。
- 会話型AI： LLMやチャットボットを超えて、有意義な顧客エンゲージメントを創出します。
- 会話ビルダー： 複数のチャネルにわたる会話エクスペリエンスを構築および展開します。
- 販売支援： 支援販売とタイムリーなリマインダーで収益を向上させます。
- キャンペーンマネージャー： パーソナライズされたリマーケティングを通じて、リテンションを向上させ、顧客を再アクティブ化します。
Gupshupの使い方：
Gupshupは、以下を含むさまざまなチャネルでAIエージェントを構築および展開するためのプラットフォームを提供します。
- WhatsAppメッセージングAPI
- SMS
- 音声API
- InstagramメッセージングAPI
- リッチコミュニケーションサービス（RCS）
Gupshupユースケース：
- マーケティング： AIエージェントを使用して、リード生成を加速し、インテントを獲得します。
- コマース： 支援販売とパーソナライズされた推奨事項で収益を向上させます。
- サポート： オンデマンドサポートを提供し、顧客クエリの最大80％を自動化します。
ケーススタディ：
- オーストリアの小売ブランドは、Gupshupの会話型AIを使用して四半期ごとのオンライン売上を増やしました。
- ウェルネスブランドは、Gupshupの会話型AIを通じてオンラインでの顧客クエリの70％を自動化しました。
- Eコマースブランドは、GupshupのWhatsApp Businessで月間売上高で10倍のROIを達成しました。
Gupshupが重要な理由
Gupshupは、企業が30以上のチャネルでコマース、マーケティング、およびサポートのユースケースにわたって顧客と有意義なエンゲージメントを行うのに役立ちます。これは、ビジネスに大きな成果をもたらすことができる会話型AIの包括的なソリューションです。
Gupshupを実装する最良の方法
Gupshupを最適に実装するには、事前に構築されたジャーニーを探索するか、ビジネスニーズに最適な新しいAIエージェントを作成することをお勧めします。
"Gupshup" のベストな代替ツール
Jarvis AI は、ChatGPT、Claude、Gemini を統合した AI コパイロット チャットボットです。1 つのツールで、翻訳、文法チェック、リライト、タスクの自動化が可能です。無料の Chrome 拡張機能、デスクトップアプリ、モバイルアプリが利用可能です。
Kapture CX：セルフサービス、AIチャットボット、オムニチャネルサポートにより、さまざまな業界の顧客体験を変革するAI搭載の顧客体験プラットフォーム。
Free Google Gemini AI ChatBotは、Google GeminiをベースにしたAIチャットボットです。Google Gemini Api Keyを使用すると、無料で利用できます。人間の会話をシミュレートし、さまざまなタスクを支援します。
Spectrm は、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM で AI チャットボットを使用し、ゼロパーティデータと会話型マーケティングの自動化により、消費者マーケターがメッセージングチャネルで収益を向上させるのに役立ちます。
Sally Suiteは、Google WorkspaceとMicrosoft Officeを統合し、データ分析、執筆支援、自動プレゼンテーション生成により生産性を向上させるAIエージェントベースのOffice Copilotです。
Knowleeは、GmailやSlackなどのさまざまなアプリでタスクを自動化し、時間を節約し、ビジネスの生産性を向上させるAIエージェントプラットフォームです。 既存のツールおよびワークフローとシームレスに統合される、独自のビジネスニーズに合わせてカスタマイズされたカスタムAIエージェントを構築します。
Chatbox AI は、多くの AI モデルおよび API と互換性のある AI クライアント アプリケーションおよびスマート アシスタントです。Windows、MacOS、Android、iOS、Web、Linux で利用できます。ドキュメント、画像、コードとチャット。
Neon AI は、コラボレーティブな会話型 AI ソリューションを提供し、専門家が AI と連携して、監査可能でスケーラブルな意思決定を行えるようにします。インテリジェントな AI エキスパートを構築し、ユーザーを理解し、パーソナライズされた応答を提供し、顧客とのインタラクションに革命をもたらす魅力的な会話型 AI アプリケーションを構築します。
Questera は、AI 駆動のエージェントベースのインタラクションにより、顧客エンゲージメントに革命をもたらし、企業がパーソナライズされたシームレスなエクスペリエンスを大規模に提供できるようにします。
Soul Machines は、パーソナライズされたコーチングとサポートのために、体験型AIエージェントでAIを人間らしくします。Studioで独自のAIアシスタントを作成するか、Workforce Connectでワークフローに統合します。無料でお試しください！
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