InboxPilot の概要
InboxPilot：メールとウェブサイトの顧客サポートに革命を起こす AI チャットボット
InboxPilot は、メールとウェブサイトの顧客サポートを自動化するように設計された AI 搭載のチャットボットです。Gmail、Outlook、Zendesk などの一般的なプラットフォームとの統合、またはウェブサイトへの直接埋め込みにより、InboxPilot は顧客とのやり取りを効率化し、24 時間 365 日迅速かつ効率的な応答を提供します。
InboxPilot とは何ですか？
InboxPilot は、メールとウェブサイトの両方の問い合わせに対する返信と下書きを自動化する AI チャットボットです。既存のデータを活用して、パーソナライズされた関連性の高い顧客サポートを提供します。
InboxPilot はどのように機能しますか？
InboxPilot の機能は、シンプルながらも強力な 4 段階のプロセスに基づいています。
- データ統合： AI がブランドの声とナレッジベースを学習するために、メール テンプレート、ドキュメントをアップロードするか、ウェブサイトの URL を提供します。
- カスタマイズ： 特定のニーズに合わせて応答を調整するために、AI の役割、トーン、指示を定義します。
- 接続： メールまたはヘルプデスク アカウントを InboxPilot に安全に接続します。
- 自動化： InboxPilot は自動的にラベル付け、下書きを生成し、自動送信することもできます。これらはすべて、詳細な設定で完全に制御できます。
主な機能と利点
- AI 搭載の自動化： 反復的なメールを自動化し、受信トレイの煩雑さを軽減し、生産性を向上させます。
- スマート プロンプト： 明確な指示とカスタム ナレッジベースに基づいて、完璧な下書き応答を生成します。
- インテリジェントなラベル付け： 効率的なワークフロー管理のために、メールを自動的に整理および分類します。
- カスタム ナレッジベース： 独自のナレッジベースとテンプレートに基づいてカスタム応答を作成し、一貫したコミュニケーションを確保します。
- パーソナライズされた回答： AI が対話している相手に基づいて、調整された応答を提供します。
- インスタント アクション： 事前トレーニングされた知識で顧客の質問に即座に応答します。
- 共感的でブランドイメージに沿った対応： 独自のブランドの声とトーンを使用して、共感的でブランドイメージに沿った対応をするようにトレーニングされています。
- スマートなエスカレーション： 主要な情報を収集し、複雑な問題についてサポート チームに詳細な概要を提供します。
- 可観測性： AI の意思決定プロセスを完全に可視化します。
ユースケース
InboxPilot は用途が広く、さまざまなシナリオで使用できます。
- 顧客サポート： よくある質問やルーチンな問い合わせへの応答を自動化し、応答時間を短縮し、サポート スタッフがより複雑な問題に対応できるようにします。
- セールス： リードを評価し、製品情報を提供し、デモをスケジュールします。
- エグゼクティブ アシスタンス： カレンダーの管理、会議のスケジュール、ルーチンな通信への応答を行います。
InboxPilot は誰のためのものですか？
InboxPilot は、コミュニケーションを効率化し、顧客サポートを向上させたい企業や個人向けに設計されています。特に次のような場合に役立ちます。
- 中小企業： 追加のスタッフを雇用せずに、24 時間 365 日の顧客サポートを提供します。
- E コマース ビジネス： 製品に関する質問に対応し、即時の応答を提供することで売上を増やします。
- 法律事務所： プロフェッショナルなトーンを維持しながら、クライアントの問い合わせに対する最初の応答を自動化します。
- SaaS スタートアップ： 限られたリソースでスケーラブルな顧客サポートを提供します。
- 教授： コース関連の質問への応答を自動化し、研究と教育のための時間を確保します。
- 不動産エージェンシー： すべての問い合わせに即座に応答し、リード コンバージョン率を 2 倍にします。
InboxPilot を選ぶ理由
- 手頃な価格設定： 基本的な使用のための無料プランを含め、さまざまなニーズに合わせたプランを提供しています。
- 簡単な統合： Gmail、Outlook、Zendesk などの既存のツールとシームレスに統合できます。
- エンタープライズ グレードのセキュリティ： エンタープライズ グレードのセキュリティと暗号化でデータを保護します。
- メールの生産性を向上: よくある質問やルーチンな通信への応答を自動化して、1 日 1 時間を取り戻しましょう。
価格
InboxPilot は、さまざまなニーズに合わせてさまざまな価格プランを提供しています。
- Free： 0 ドル/永続、月あたり 10 件のメール、1 つの受信トレイ、1 つのウェブサイト チャットボット。
- Hobby： 19 ドル/月、月あたり 300 件のメール、2 つの受信トレイ、1 つのウェブサイト チャットボット。
- Standard： 129 ドル/月、月あたり 1,000 件のメール、無制限の受信トレイ、無制限のウェブサイト チャットボット。
- Enterprise： 499 ドル/月、月あたり 10,000 件のメール、すべて無制限、優先サポート、カスタム統合。
世界中の企業から信頼されています
InboxPilot は、さまざまな業界の専門家から信頼されています。実際の顧客は、顧客サポートの効率、応答時間、および売上が大幅に向上したと報告しています。例：
- ある法律事務所は、プロフェッショナルなトーンを維持しながら、最初の応答の 85% を自動化しました。
- ある E コマース ビジネスは、顧客からの問い合わせの 90% に即座に対応し、売上を 40% 増加させました。
- あるカスタマー サクセス マネージャーは、応答時間を 4 時間から 15 分未満に短縮し、顧客満足度スコアを 35% 向上させました。
InboxPilot の使用方法
InboxPilot の機能を活用するには、次の手順に従います。
- サインアップ： InboxPilot のウェブサイトにアクセスし、無料アカウントを作成して開始します。
- メールを接続： Gmail や Outlook などのメール アカウントを InboxPilot にリンクします。
- AI エージェントをカスタマイズ： AI の役割、トーン、および指示を設定します。応答方法を定義します。
- データを追加： メール テンプレート、ドキュメントをアップロードするか、AI がブランドの声を取得して学習するためのウェブサイトの URL を提供します。
- ワークフローを自動化： Inboxpilot は、自動的にラベル付け、下書きを生成し、24 時間 365 日、自動送信することもできます。
よくある質問 (FAQ)
InboxPilot は、包括的な FAQ セクションで一般的な懸念事項に対応し、AI ソリューションの透明性と信頼性を確保しています。よくある質問は次のとおりです。
- チャットボットの応答はどの程度信頼できますか？
- 私のメール アカウント全体にアクセスできますか？
- 誰が私のメールを読めるのですか？また、私のデータは安全ですか？
- InboxPilot は ChatGPT とどう違うのですか？
結論
InboxPilot は、メールとウェブサイトの顧客サポートを自動化し、ワークフローを効率化し、生産性を向上させる、画期的な AI チャットボットです。簡単な統合、手頃な価格、およびエンタープライズ グレードのセキュリティを備えた InboxPilot は、コミュニケーションと顧客サポートを向上させたい企業や個人にとって最適なソリューションです。パーソナライズされた即時の応答を提供することにより、InboxPilot は顧客満足度と効率的なワークフロー管理を保証します。今すぐ顧客サポートの 80% を自動化しましょう。無料で開始でき、開発者は必要ありません。
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