Ulai の概要
Ulai: エンタープライズ向けのNo.1 AI音声エージェントプラットフォーム
Ulaiとは？ Ulaiは、セールス、サポート、顧客エンゲージメントのために、インテリジェントな音声およびテキストエージェントでビジネスを強化するように設計された、フルスタックのエージェント型AIプラットフォームです。Ulaiは、電話、チャット、メッセージングなどのさまざまなチャネルでリアルタイムの会話を可能にする包括的なソリューションを提供することにより、その独自性を際立たせています。
Ulaiは、リード生成、予約、カスタマーサポートなどのタスクを自動化するのに役立ちます。 Ulaiを使用すると、企業はすべてのタッチポイントで、24時間体制で、すべての顧客と関わることができます。
主な機能と利点：
- 話す、応答する、解決するAIエージェント： UlaiのAIエージェントは、人間のエージェントのように音声およびテキストのインタラクションを処理できます。
- フルスタックプラットフォーム： リアルタイム制御と分析を備えたインテリジェントな音声およびテキストエージェントを構築および展開します。
- スケーラブルな音声AIエージェント： 自然な会話を維持しながら、サポートと販売を自動化する音声エージェントを作成します。
- カスタムチャットエージェント： 豊富な機能と簡単な管理を備えたチャットエージェントを展開します。
- 24時間365日の可用性： 時間に関係なく、顧客との継続的なエンゲージメントを確保します。
- 多言語サポート： 30以上の言語と方言のサポートでグローバルに接続します。
- オムニチャネルの継続性： WhatsApp、Webチャット、音声通話全体で一貫した会話を維持します。
- ノーコードワークフロービルダー： コーディングなしでインテリジェントなエージェントを設計、展開、監視します。
- エンタープライズグレードのコンプライアンスとデータセキュリティ： 組み込みのコンプライアンス機能と監査証跡により、安全でコンプライアンスに準拠した会話を確保します。
Ulaiはどのように機能しますか？
Ulaiは、高度な音声インフラストラクチャと開発者向けの柔軟性を活用して、本物そっくりのAIエージェントを構築、展開、管理します。
- 非常に高速なパフォーマンス： 低レイテンシアーキテクチャにより、応答が瞬時かつ自然に感じられます。
- スマートなターンテーキングと中断処理： エージェントは人間のように聞いて応答し、中断されたときに一時停止し、シームレスに再開します。
- 常に最新の知識： エージェントは、更新された応答のためにドキュメントまたはヘルプセンターと同期できます。
- 顧客を意識した会話： ユーザーの意図を理解し、返信をパーソナライズし、履歴コンテキストに基づいてジャーニーを調整します。
- カスタム関数呼び出し： チャットまたは通話内からワークフローをトリガーし、タスクを自動化し、バックエンドロジックを実行します。
Ulaiを選ぶ理由？
Ulaiは、高い通話量を処理し、待ち時間を短縮し、初回通話解決率を高めるように設計されています。 FAQ、予約、リードキャプチャを自動化します。 スクリプトとコンプライアンスの一貫性を維持します。 24時間365日の自動化により、運用コストを削減します。
Ulaiは、ヘルスケア、D2C、BFSI、旅行など、複数の業界に適応できます。
Ulaiの使い方：
- 構築： 直感的なエージェントビルダーを使用して、カスタムAIエージェントを作成します。
- テスト： 組み込みのテスト機能により、エッジケースのシームレスな処理を保証します。
- デプロイ： エージェントを電話、Web通話、SMSなどに簡単にデプロイします。
- 監視： 通話履歴ダッシュボードを通じて、成功率、レイテンシ、ユーザーセンチメントを追跡します。
Ulaiは誰のためのものですか？
Ulaiは以下のように設計されています。
- コンタクトセンターとBPO： エージェントの生産性を向上させ、シームレスな24時間365日のカスタマーサポートを提供します。
- 銀行： FAQ、予約、リードキャプチャを自動化します。
- Eコマース： リード生成、予約、カスタマーサポートを自動化します。
- ヘルスケア： FAQ、予約、リードキャプチャを自動化します。
- 旅行： FAQ、予約、リードキャプチャを自動化します。
- 保険： FAQ、予約、リードキャプチャを自動化します。
価格とプラン：
Ulaiは、1,100万文字と3か月の無料使用を含む無料のスタートアッププランを含む、さまざまなプランを提供しています。
結論：
Ulaiは、ビジネスがよりスマートな会話を構築し、理解し、応答し、提供するAI音声およびチャットエージェントを即座に展開できるようにします。 Ulaiは、パフォーマンスを低下させることなく、数百から数百万のリアルタイムインタラクションのために楽に拡張できます。
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