CallFluent AI の概要
CallFluent AI:次世代のAI音声エージェントでビジネスを加速
CallFluent AIとは? CallFluent AIは、ノーコードプラットフォームで、企業が人間のようなAI音声エージェントを使用して、インバウンドおよびアウトバウンドの電話を自動化できるようにします。セールス、予約、カスタマーサポートなどを24時間365日対応できるように設計されています。
CallFluent AIの仕組み CallFluent AIは、高度なAI技術を利用して、自然で魅力的な方法で顧客と対話できる会話型エージェントを作成します。これらのエージェントは、一般的な問い合わせへの対応から、リードの絞り込み、予約のスケジュール設定まで、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。
主な機能:
- 人間のようなAI音声エージェント: 自然な音声で、24時間体制でインバウンドおよびアウトバウンドの電話に対応できるAI搭載の音声エージェントを作成します。
- ノーコードエージェントビルダー: コーディングスキルがなくてもAIエージェントを構築およびデプロイできます。プラットフォームの直感的なインターフェイスにより、エージェントの動作のカスタマイズ、設定の構成、他のツールとの統合が簡単になります。
- 400以上のニューラル音声: 40以上の言語で利用できる、人間のようなさまざまなニューラル音声から選択して、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
- シームレスな統合: ノーコード統合ツール、Webhook、フォームを使用して、音声エージェントをCRM、カレンダー、その他のビジネスツールを含むさまざまなプラットフォームに接続します。
- リアルタイムアクション: 通話中に、メールの送信、通話の転送、データの収集などのリアルタイムアクションをトリガーします。
- 高度な通話サマリー: 通話の種類、サマリー、感情分析などの通話データを分析して、顧客とのやり取りに関する洞察を得ます。
CallFluent AIを選ぶ理由
- 自動化された通話プロセス: 通話プロセスを合理化し、従業員がより複雑なタスクに集中できるようにします。
- 24時間365日の可用性: 24時間体制のカスタマーサポートを提供し、問い合わせが決して見逃されないようにします。
- 費用対効果: AIを使用して通話プロセスを自動化することで、人件費を削減します。
- 改善された顧客体験: 人間のようなAI音声エージェントで、パーソナライズされた魅力的な顧客体験を提供します。
CallFluent AIは誰のため?
CallFluent AIは、次のようなさまざまな業界のあらゆる規模の企業向けに設計されています。
- Eコマース: 注文状況の問い合わせへの対応、払い戻しの処理、カスタマーサポートの提供。
- 地元の企業: 予約のスケジュール設定、一般的な問い合わせへの回答、道順の案内。
- 代理店: リードの絞り込み、カスタマーサポート、およびクライアント向けのその他のタスクを自動化します。
- スタートアップおよび中小企業: 顧客とのやり取りを自動化して、時間とお金を節約します。
実用的な応用例:
- セールスとコールドコール: 人間の担当者なしでアウトバウンド電話を自動化します。
- 予約とリマインダー: 予約プロセスを合理化し、自動リマインダーを送信します。
- カスタマーサポート: 卓越した24時間365日の自動カスタマーサポートを提供します。
- リードの絞り込み: 名前、会社名、主な課題を尋ねて、リードを事前に絞り込みます。
- 請求サポート: 請求に関する問い合わせを効率的に処理し、支払い情報を確認します。
CallFluent AIの使用方法:
- エージェントの構成: アシスタントに名前を付け、電話番号を添付して、言語と音声を選択します。
- 動作のカスタマイズ: エージェントの会話フローと応答を設計します。
- Webサイトに追加: シームレスな接続のために、エージェントをWebサイトに埋め込みます。
CallFluent AIからどのようなサポートを受けられますか?
CallFluent AIは、次のような包括的なサポートをユーザーに提供します。
- ヘルプドキュメント: CallFluent AIの使用方法を説明する記事とチュートリアルの包括的なライブラリ。
- メールサポート: メールで質問に答えることができるサポートエキスパートのチーム。
- ライブチャットサポート: リアルタイムで問題のトラブルシューティングを支援できるライブチャットサポートチーム。
顧客の成功事例:
- 「CallFluent AIは、これまで使用した中で最高のものです。セットアップは迅速かつ簡単で、簡単に起動して実行できます。」 - Carlos Lunardini
- 「CallFluentは簡単にセットアップでき、ホワイトラベル化できます。やり方がわからない場合、サポートチームが迅速に対応し、提供される知識は理解しやすいからです。」 - James Moss
料金プラン:
CallFluent AIは、さまざまなビジネスのニーズを満たすために、さまざまな料金プランを提供しています。プランは、音声エージェントの数、月ごとの通話数、月ごとの通話時間によって異なります。以下にいくつかのプランを示します。
- スターター: 個人およびごく小規模な企業が始めたばかりの場合に最適です。
- ビジネス: スタートアップおよび小規模企業が始めたばかりの場合に最適です。
- 代理店: 顧客とのやり取りを拡大する準備ができている成長企業向け。
主なポイント:
CallFluent AIは、AI搭載の音声エージェントで電話を自動化することにより、顧客とのやり取りを変革します。セールス、カスタマーサポート、予約などのプロセスを合理化し、24時間365日の可用性を提供し、コストを削減します。このプラットフォームは、eコマースからローカルサービスまで、さまざまなビジネスニーズをサポートし、シームレスな統合とカスタマイズのためのツールを提供します。ノーコードエージェントビルダーと多様な音声オプションにより、CallFluent AIは企業が顧客体験を向上させ、成長を促進できるようにし、効率とエンゲージメントを高めたい企業にとって非常に貴重な資産となっています。
詳細を確認したり、デモを試したりするには、CallFluent AI Webサイトにアクセスして、コミュニケーション戦略をどのように変革できるかをご覧ください。
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