Alfred 개요
Alfred: 24시간 고객 지원을 위한 AI 챗봇
Alfred란 무엇인가요? Alfred는 즉각적이고 항상 켜져 있는 고객 지원을 제공하도록 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 자체 데이터를 활용하여 고객 질문에 답변하므로 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. Alfred를 사용하면 고객 지원을 자동화하고, 귀중한 리드를 수집하고, 고객의 요구 사항에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
Alfred는 어떻게 작동하나요?
Alfred는 간단한 노코드 설정을 사용하여 작동합니다.
- 데이터 소스 연결: Alfred는 데이터 소스와 원활하게 동기화되어 최신 상태를 유지하고 최신 정보를 기반으로 질문에 정확하게 답변할 수 있습니다.
- 정확한 목표 정의: 특정 질문에 답변하거나 특정 주제를 피하는 등 원하는 결과를 지정하여 Alfred를 안내할 수 있습니다. 이렇게 하면 AI가 예상대로 작동하고 비즈니스 목표에 부합하는지 확인할 수 있습니다.
- 24시간 연중무휴 가용성: Alfred는 24시간 내내 사용자와 소통하여 연락처 정보를 수집하고 질문에 즉시 답변합니다. 이를 통해 고객은 항상 필요한 정보에 액세스할 수 있습니다.
- 고급 검색: Alfred는 고급 검색 알고리즘을 활용하여 사용자 질문에 대한 최상의 답변을 찾습니다. 또한 출처와 신뢰 수준을 제공하여 사용자와의 신뢰와 투명성을 구축합니다.
Alfred의 주요 기능
- 노코드 설정: 프로그래밍 지식 없이 가상 어시스턴트를 만드세요.
- 데이터 동기화: 데이터 소스와 자동으로 동기화하여 정보를 최신 상태로 유지합니다.
- 사용자 지정 가능한 목표: Alfred가 달성해야 할 특정 목표를 정의합니다.
- 24시간 연중무휴 지원: 팀이 없을 때도 지속적인 고객 지원을 제공합니다.
- 리드 생성: Alfred와 소통하는 사용자로부터 연락처 정보를 수집합니다.
- 고급 검색: 출처 인용으로 정확하고 신뢰할 수 있는 답변을 보장합니다.
- 고급 인사이트: 주요 사용자 요구 사항을 파악하고 시간이 지남에 따라 Alfred의 지식을 향상시킵니다.
Alfred를 선택해야 하는 이유
- 24시간 연중무휴 가용성: Alfred는 24시간 연중무휴로 이용 가능하여 고객이 항상 필요한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
- 지원 팀의 작업량 감소: 일반적인 질문에 대한 응답을 자동화하여 Alfred는 지원 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 해줍니다.
- 향상된 고객 만족도: 즉각적인 답변과 개인화된 지원은 고객 만족도와 충성도 향상으로 이어질 수 있습니다.
- 비용 효율적인 솔루션: Alfred는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 책정 플랜을 제공하여 고객 지원을 강화하는 비용 효율적인 방법을 제공합니다.
Alfred는 누구를 위한 것인가요?
Alfred는 다음에 적합합니다.
- 모든 규모의 비즈니스: 스타트업이든 대기업이든 Alfred는 고객 지원을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 고객 지원 팀: Alfred는 지원 팀의 작업량을 줄여 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
- 영업 및 마케팅 팀: Alfred는 리드를 생성하고 고객 요구 사항에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Alfred 가격
Alfred는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 책정 플랜을 제공합니다.
- 무료: 200 AI resolutions/월, 무제한 메시지, 데이터 소스 및 리드. 맞춤형 AI Q&A 및 실시간 받은 편지함이 포함되어 있습니다.
- Starter ($45/월): 200 AI resolutions/월, 무제한 메시지, 데이터 소스 및 리드. 맞춤형 AI Q&A 및 실시간 받은 편지함이 포함되어 있습니다.
- Pro ($115/월): 1,000 AI resolutions/월, 무제한 메시지, 데이터 소스 및 리드. 맞춤형 AI Q&A, 실시간 받은 편지함, 분석 및 인사이트가 포함되어 있습니다.
- Expert ($345/월): 6,000 AI resolutions/월, 무제한 메시지, 데이터 소스 및 리드. 맞춤형 AI Q&A, 실시간 받은 편지함, 분석 및 인사이트가 포함되어 있습니다.
모든 플랜에는 14일 무료 평가판이 포함되어 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Alfred란 무엇인가요? Alfred는 사용자와 소통하고 연락처 정보를 쉽게 수집할 수 있도록 도와주는 가상 어시스턴트입니다. 더 많은 리드를 확보하는 데 도움이 되는 완벽한 도구 세트(CRM, 데이터 보강 등)를 제공하여 단순한 챗봇 이상이 되는 것을 목표로 합니다.
- 코딩 방법을 알아야 하나요? 절대 아닙니다. Alfred는 노코드 도구이므로 기술 지식이 없어도 사용할 수 있지만 있으면 도움이 될 수 있습니다.
- 무료로 테스트할 수 있나요? 네, 할 수 있습니다! 신용 카드가 필요 없이 Alfred를 테스트할 수 있는 무료 플랜을 제공합니다. 언제든지 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.
Alfred 사용 방법
Alfred 시작하기는 쉽습니다.
- 무료 계정 가입: Alfred 웹사이트를 방문하여 무료 계정을 가입하세요.
- 데이터 소스 연결: 웹사이트 또는 지식 베이스와 같은 데이터 소스를 연결하는 지침을 따릅니다.
- Alfred 사용자 지정: Alfred가 달성해야 할 목표를 정의하고 응답을 사용자 지정합니다.
- 웹사이트에 Alfred 포함: 웹사이트에 한 줄의 코드를 추가하여 Alfred를 포함합니다.
- 사용자와 소통 시작: Alfred는 자동으로 고객 질문에 답변하고 리드를 수집하기 시작합니다.
이러한 단계를 따르면 Alfred를 신속하게 배포하고 고객 지원 노력을 개선할 수 있습니다.
Alfred는 모든 규모의 비즈니스가 고객 지원을 개선하고, 리드를 생성하고, 고객 요구 사항에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 노코드 설정, 24시간 연중무휴 가용성 및 고급 기능을 갖춘 Alfred는 고객 지원을 자동화하는 데 적합한 솔루션입니다.
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