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Enrol.chat: 비즈니스를 위한 AI 기반 대화형 챗봇

Enrol.chat이란 무엇입니까?

Enrol.chat은 기업이 고객과 소통하고, 리드를 생성하고, 고객 지원을 자동화할 수 있도록 설계된 AI 기반 대화형 챗봇입니다. 코딩 기술 없이도 비즈니스용 ChatGPT와 유사한 챗봇을 구축할 수 있습니다. 웹사이트 방문자를 유료 고객으로 전환하기 위해 연중무휴 24시간 일하는 온라인 영업 담당자가 있는 것과 같습니다.

주요 기능 및 이점:

• 손쉬운 챗봇 제작: 데이터를 업로드하고, 챗봇을 테스트하고, 웹사이트, Messenger 또는 Telegram에서 실행하는 세 가지 간단한 단계를 거쳐 챗봇을 만듭니다.
• 연중무휴 24시간 고객 서비스: 추가 직원을 고용하지 않고도 24시간 즉각적인 고객 지원을 제공합니다. AI 챗봇은 한 번에 몇 개의 채팅만 관리할 수 있는 인간 상담원과 달리 수천 개의 채팅을 동시에 처리할 수 있습니다.
• 옴니 채널 참여: 웹 채팅, Facebook Messenger, Telegram을 포함한 여러 채널에서 고객과 소통합니다.
• 리드 생성: 웹사이트 방문자가 사이트에 도착하는 즉시 참여시켜 리드를 캡처합니다. 챗봇은 질문에 답하고, 요구 사항을 충족하고, 항목을 판매하고, 관계를 지능적으로 육성할 수 있습니다.
• 원활한 API 통합: 챗봇을 백엔드 비즈니스 시스템에 연결하여 사용자에게 약속 예약 또는 배송 추적과 같은 실시간 정보를 제공합니다.

Enrol.chat 사용 방법:

1. 데이터 업로드: 사이트 데이터를 가져오거나 PDF, Doc 또는 CSV 파일을 업로드하여 비즈니스에 맞게 봇을 조정합니다.
2. 챗봇 테스트: 응답의 정확성을 확인하고 새로운 데이터를 업로드하여 봇의 학습 능력을 향상시킵니다.
3. 실행: 교육 후 인간처럼 자연스럽게 잠재 고객과 상호 작용하도록 봇을 게시합니다.

Enrol.chat이 중요한 이유:

오늘날 빠르게 변화하는 디지털 세상에서 고객은 즉각적인 응답과 개인화된 경험을 기대합니다. Enrol.chat을 사용하면 기업은 질문에 답하고, 리드를 생성하고, 고객 지원을 자동화할 수 있는 연중무휴 24시간 대화형 챗봇을 제공하여 이러한 기대를 충족할 수 있습니다. 이를 통해 인간 상담원은 보다 복잡한 작업에 집중할 수 있으며, 동시에 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

Enrol.chat은 누구를 위한 것입니까?

Enrol.chat은 고객 참여를 개선하고, 더 많은 리드를 생성하고, 고객 지원을 자동화하려는 모든 비즈니스에 적합합니다. 특히 다음과 같은 산업 분야의 기업에 적합합니다.

• 전자 상거래
• 의료
• 금융 서비스
• 교육

고객 성공 사례:

Arabian Dynamics의 Ishac M은 Enrol.chat이 함대 소유자가 함대 소프트웨어에서 필요할 때마다 도움을 받을 수 있도록 어떻게 도왔는지 공유합니다. Enrol.chat을 구현함으로써 지원 직원을 다른 부서로 이동할 수 있었습니다.

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