GPTfy

GPTfy: Salesforce용 엔터프라이즈급 AI

GPTfy란 무엇인가요?

GPTfy는 기업이 기존 솔루션의 복잡성 및 예측 불가능한 비용 없이 안전하고 사용자 정의 가능한 AI를 배포할 수 있도록 지원하는 100% Salesforce 기본 AI 플랫폼입니다. 기존 보안 모델을 활용하고 다층 PII 보호를 제공하면서 Salesforce 조직 내부에 직접 통합됩니다.

GPTfy로 Salesforce를 혁신하는 방법은 무엇인가요?

• 영업 파이프라인 가속화: AI 기반 분석 및 자동화를 사용하여 영업 상호 작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.
• CSAT 점수 향상: 지능형 서비스 자동화를 통해 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 조직 보호: 기본 아키텍처를 통해 보안을 손상시키지 않고 엔터프라이즈급 AI를 구현합니다.

GPTfy가 중요한 이유는 무엇인가요?

GPTfy는 높은 구현 비용, 시간이 오래 걸리는 규정 준수 승인, 관리 작업에 소요되는 시간 등 기존 AI 구현과 관련된 병목 현상을 제거합니다. 영업, 서비스 및 기술 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 생산성 향상
• 의사 결정 개선
• 비용 절감

주요 기능:

• 100% Salesforce 기본: 다층 PII 보호 기능이 있는 보안 모델을 사용하여 조직 내부에 AI를 배포합니다.
• 자체 AI 모델(BYOM) 가져오기: 기존 AI 인프라를 통해 Azure, AWS, Google 또는 Anthropic에 연결합니다.
• 코드 없는 배포: 직관적인 설정 인터페이스를 통해 코드가 아닌 클릭으로 AI를 구현합니다.
• 규정 준수 준비: 보안 제어를 통해 GDPR, HIPAA, FINRA 및 기타 규정을 지원합니다.
• 손쉬운 사용자 정의: 사용자 지정 프롬프트, 필드 수준 데이터 매핑, 코드를 작성하지 않고 개인화된 워크플로.
• 완전한 데이터 제어: 데이터는 AI 상호 작용에 대한 완전한 소유권 및 제어 권한과 함께 Salesforce 조직 내부에 유지됩니다.

사용 사례:

• Sales Cloud + AI: 음성-CRM 기능, AI 기반 이메일 작성, 딜 코치 AI.
• Service Cloud + AI: AI 사례 요약, 자동 응답 생성, 지식 기반 AI.
• 보안 + AI: 다층 PII 보호, BYOM 기능, 데이터 클라우드 불필요.

GPTfy는 어디에서 사용할 수 있나요?

GPTfy는 금융 서비스, 보험, 첨단 기술, 부동산 및 고등 교육을 포함한 다양한 산업 분야를 위해 설계되었습니다.

GPTfy를 구현하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

유료 개념 증명(POC)부터 시작하여 특정 환경 내에서 GPTfy의 기능을 평가합니다. 주요 이해 관계자를 식별하고, 초기 사용자 그룹을 선택하고, 테스트에 대한 명확한 목표를 설정합니다. 결과를 분석하여 전략적 결정을 내립니다.