Knowbo 개요
Knowbo: 웹사이트의 AI 기반 챗봇
Knowbo란 무엇입니까? Knowbo는 웹사이트를 위한 지능형 챗봇을 만들 수 있는 맞춤형 챗봇 솔루션입니다. 웹사이트 또는 문서에서 직접 학습하여 고객의 질문에 즉시 답변하고 지원팀의 부담을 줄여줍니다.
Knowbo는 어떻게 작동합니까?
Knowbo는 AI를 활용하여 사용하기 쉬운 챗봇 경험을 제공합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 챗봇 훈련: Knowbo에 웹사이트의 사이트맵 URL을 제공하기만 하면 사이트의 모든 내용을 자동으로 학습합니다.
- 맞춤 설정: 색상, 챗봇 이미지, 텍스트, 로고 및 채팅 아이콘을 조정하여 브랜드를 맞춤 설정합니다.
- 삽입: 제공된 코드 스니펫을 웹사이트의
<body>태그에 삽입합니다. - 고객 지원: 챗봇은 이제 웹사이트에서 직접 고객 질문에 답변할 준비가 되었으며 빠르고 쉬운 지원 방법을 제공합니다.
Knowbo의 주요 기능:
- 항상 최신 상태: 챗봇은 웹사이트 변경에 따라 지식 기반을 업데이트하여 항상 최신 정보를 유지합니다.
- 추가 교육 불필요: 챗봇은 회사 웹사이트에서 직접 학습하므로 고객 서비스 요구 사항에 맞는 번거로움 없는 솔루션입니다.
- 채팅 기록: 챗봇의 성능을 추적하고 과거 대화를 검토합니다.
- 간편한 배포: 복잡한 코딩 또는 기술 기술 없이도 챗봇을 웹사이트에 빠르고 쉽게 배포할 수 있습니다.
Knowbo를 선택해야 하는 이유
- 지원 부담 감소: Knowbo는 일반적인 질문에 즉시 답변을 제공하여 고객 지원팀의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 고객 경험 향상: 고객이 필요한 정보를 얻을 수 있는 원활하고 편리한 방법을 제공합니다.
- 간편한 설정: Knowbo는 고급 개발자 기술 없이도 몇 분 안에 설정할 수 있습니다.
Knowbo는 누구를 위한 것입니까?
Knowbo는 고객 지원을 개선하고 웹사이트에서 더 나은 사용자 경험을 제공하려는 모든 규모의 기업에 적합합니다. 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.
- 광범위한 웹사이트 또는 문서가 있는 회사
- 많은 고객 문의를 받는 기업
- 고객 지원 프로세스를 간소화하려는 조직
Knowbo 사용 방법
- Knowbo 웹사이트로 이동하여 무료 계정에 가입합니다.
- 웹사이트 URL을 입력하고 Knowbo가 챗봇을 훈련하도록 합니다.
- 브랜드에 맞게 챗봇의 모양을 맞춤 설정합니다.
- 제공된 코드 스니펫을 웹사이트에 삽입합니다.
- 고객 지원을 시작하세요!
FAQ
웹사이트는 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.
- 챗봇은 기존 웹사이트와 어떻게 통합됩니까?
- 챗봇은 여러 언어를 처리할 수 있습니까?
- 챗봇은 웹사이트 업데이트를 어떻게 처리합니까?
- 챗봇은 모든 웹사이트 플랫폼(예: WordPress, Shopify 등)과 호환됩니까?
- 브랜드에 맞게 챗봇의 모양과 동작을 맞춤 설정할 수 있습니까?
- 챗봇은 사용자의 복잡하거나 모호한 질문을 어떻게 처리합니까?
- 챗봇이 회사별 용어와 전문 용어를 이해하도록 훈련할 수 있습니까?
- 온보딩 프로세스는 무엇이며 챗봇을 설정하는 데 얼마나 걸립니까?
- 챗봇 성능에 만족하지 못하는 경우 평가판 기간 또는 환불 보장이 있습니까?
- 어떤 종류의 기술 지원 및 고객 서비스를 제공합니까?
- 하루 최대 메시지 수에 도달하면 어떻게 됩니까?
가격
Knowbo는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 플랜을 제공하며 모든 플랜에서 7일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
AI 기반 챗봇으로 고객 경험을 향상시킬 준비가 되셨습니까?
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