도구 소개
Kommunicate는 기업이卓越한 고객 경험을 제공하기 위해 설계된 AI驱动의 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 유연하고 정확하며 확장 가능한 생성형 AI 기능을 통해 Kommunicate는 기업이 반복적인 고객의 질의를 자동화하고 비용을 최적화하며 공감을 유지하는 상호 작용을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 CRM 및 티켓 관리 시스템을 포함한 기존 고객 서비스 기술과 원활하게 통합되며 WhatsApp, Telegram, Viber 等 다양한 플랫폼에서 100여개의 언어를 지원합니다. Kommunicate의 노코드 채팅봇 빌더는 웹 사이트, 모바일 앱 및 메시징 플랫폼에서 쉽게 배포할 수 있도록 하여 대규모 맞춤형 서비스 제공을 보장합니다.
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