도구 소개
소스 AI는 제품 팀을 위한 고급 고객 인사이트 엔진입니다. 다양한 소스에서 고객 피드백을 실시간으로 분석하여 비즈니스에 영향을 미치는 운영 가능한 인사이트를 제공합니다. 플랫폼은 팀이 트렌드 요청 및 문제를 우선 순위로 처리하고 고객 속성으로 인사이트를 필터링하며 고객과 더 빠르게 연결할 수 있도록 합니다. 자동 클러스터링, 맞춤형 계층 구조,智能 학습 등의 기능을 통해 소스 AI는 팀이 인사이트를 얻는 시간을 수 주에서 수 밀리초로 단축하는 데 도움을 줍니다. Slack, Salesforce, Zendesk 등의 도구와 통합되어 피드백 소스의 연결과 자동화된 인사이트 생성이容易해집니다.
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