Simple Phones

Simple Phones: AI 기반 전화 에이전트

Simple Phones란 무엇인가요? Simple Phones는 고객의 전화를 놓치지 않도록 AI 기반 전화 에이전트를 제공합니다. 부재중 전화를 전달하거나 새 번호를 얻음으로써 Simple Phones는 AI를 사용하여 인바운드 및 아웃바운드 통화를 처리하여 기업에 맞춤화되고 효율적인 솔루션을 제공합니다.

주요 기능

• 인바운드 통화: AI 음성 에이전트는 전화를 받고 지속적인 조정을 통해 성능을 향상시키고 예외적인 경우를 처리합니다.
• 아웃바운드 통화: AI 기반 영업 담당자가 관리하는 아웃바운드 통화를 활용하여 고객에게 후속 조치를 취하고, 잠재 고객을 육성하고, 콜드 콜을 수행합니다.
• 로깅: 발신자 정보, 통화 시간, 스크립트와 같은 세부 정보를 포함하여 모든 통화에 대한 투명한 기록을 유지합니다. 대시보드의 채팅 화면을 통해 에이전트를 테스트할 수도 있습니다.
• 저렴한 가격: 플랜은 100통화당 월 97달러부터 시작하며, 다양한 비즈니스 요구 사항에 적합하며 장기적인 약정은 없습니다.
• 맞춤화: 약속 예약, 모기지 지불 계산 또는 자주 묻는 질문에 답변하는 등 특정 사용 사례에 맞게 AI 에이전트를 조정합니다.
• 라우팅: 통화를 라우팅하거나 다른 번호로 에스컬레이션하고, 팀 구성원에게 문자 메시지, 이메일 또는 웹훅을 보내 특정 고객 요구 사항을 알립니다.
• 음성: 브랜드에 맞게 다양한 언어와 억양 중에서 선택하고, 일관된 고객 경험을 위해 응답 타이밍과 어구를 조정합니다.
• 크롤링: 웹사이트 또는 FAQ 문서를 AI 에이전트에 통합하여 콘텐츠와 관련된 질문에 답변하고 약속 예약 및 기타 요청을 처리할 수 있도록 합니다.

Simple Phones 작동 방식

1. 가입 및 초기 설정: 가입 후 비즈니스에 대한 질문에 답변하여 스타터 AI 에이전트를 생성합니다.
2. AI 에이전트 기능: 에이전트는 할당된 전화 번호로 질문에 답변하고, 회의를 예약하고, 메시지를 받을 수 있습니다.
3. 맞춤화: 필요한 경우 훈련 데이터, 어구, 억양, 행동, 전화 번호 및 통합에 대한 맞춤화를 요청합니다.
4. 지속적인 모니터링: Simple Phones 팀은 상호 작용 로그를 모니터링하고 새로운 정보, 수정 사항 및 고객 문의 처리를 개선하여 에이전트를 업데이트합니다.

FAQ

• Simple Phones는 어떻게 작동하나요?
  • Simple Phones는 AI를 사용하여 전화에 응답하고, 회의를 예약하고, 할당된 전화 번호로 메시지를 받습니다. 필요에 따라 AI 에이전트에 대한 맞춤화를 요청할 수 있습니다.
• Simple Phones의 비용은 얼마인가요?
  • 플랜은 100통화당 월 97달러부터 시작합니다. 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 약정은 없으며 언제든지 취소할 수 있습니다.
• AI 에이전트는 어떻게 생성되나요?
  • 기본 AI 에이전트는 질문에 답변하고, 약속을 예약하고, 메시지를 받을 수 있습니다. 언어, 전화 국가 코드, FAQ 또는 고급 통합 변경과 같은 맞춤화를 무료로 요청할 수 있습니다.
• 기존 비즈니스 전화 번호를 계속 사용할 수 있나요?
  • 예, 기존 번호에서 Simple Phones 번호로 부재중 전화를 전달할 수 있습니다. 또는 모든 통화를 Simple Phones 번호로 전달하고 AI 에이전트가 스크리닝하도록 할 수 있습니다.
• AI가 고객 관리 시스템과 통합되나요?
  • 예, Simple Phones는 인기 있는 CRM 또는 맞춤형 시스템과 통합할 수 있습니다. 또한 Zapier와 같은 도구와 협력하여 구조화된 정보가 포함된 웹훅을 보낼 수도 있습니다.
• 에이전트가 복잡한 고객 문의를 처리할 수 있나요?
  • 예, 가격 계산기, 맞춤형 지식 기반 또는 검색 가능한 디렉터리와 같은 기능을 에이전트에 추가할 수 있습니다. AI가 문의를 처리할 수 없는 경우 통화를 팀 구성원에게 전달하거나 메시지를 받을 수 있습니다.
• 어떤 국가에서 에이전트를 얻을 수 있나요?
  • Simple Phones는 미국, 캐나다 및 많은 유럽 국가를 포함하여 다양한 국가에서 전화 번호를 제공합니다.
• 어떤 언어 또는 억양을 지원하나요?
  • AI 에이전트는 중국어, 영어, 프랑스어, 독일어, 일본어 및 스페인어를 포함한 여러 언어로 이해하고 응답할 수 있습니다.
• 취소하거나 월별 통화 수를 초과하면 어떻게 되나요?
  • 플랜을 취소하거나 월별 통화 제한을 초과하면 전화 번호가 해제됩니다. 그러나 플랜을 다시 시작하기로 결정한 경우 AI 에이전트가 준비된 상태로 유지됩니다.
• 가입하기 전에 데모를 볼 수 있나요?
  • 예, +1 (786) 472-6102로 데모 에이전트에 전화하거나 calendly.com/simplephones/demo에서 Simple Phones 팀과의 라이브 통화를 예약할 수 있습니다.

Simple Phones는 누구에게 적합한가요?

Simple Phones는 고객의 전화를 놓치지 않고 효율적인 AI 기반 고객 서비스를 제공하려는 기업에 이상적입니다. 다음과 같은 광범위한 산업 및 사용 사례에 적합합니다.

• 중소기업: 핵심 비즈니스 활동에 집중하기 위해 고객 서비스를 자동화합니다.
• 의료 서비스 제공자: 약속 예약을 관리하고 환자 문의에 효율적으로 답변합니다.
• 부동산 중개업체: 목록에 대한 빠른 정보를 제공하고 관람 일정을 예약합니다.
• 전자 상거래 기업: 고객 문의를 처리하고 온라인 구매에 대한 지원을 제공합니다.

가격

Simple Phones는 AI 에이전트를 즉시 생성할 수 있는 14일 무료 평가판을 제공합니다. 구독 플랜은 월 97달러부터 시작합니다.

Simple Phones를 선택해야 하는 이유

• 전화를 놓치지 마세요: 모든 고객 문의에 즉시 응답할 수 있도록 합니다.
• 맞춤화 가능한 AI 에이전트: 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 AI 에이전트를 조정합니다.
• 저렴한 가격: 경쟁력 있는 가격으로 AI 기반 고객 서비스에 액세스할 수 있습니다.
• 간편한 통합: Simple Phones를 기존 시스템과 원활하게 통합합니다.

Simple Phones 사용 방법

Simple Phones를 사용하려면 웹사이트를 방문하여 무료 평가판에 가입하세요. 가입 후 AI 에이전트를 맞춤화하여 질문에 답변하고, 회의를 예약하고, 메시지를 남길 수 있습니다.

Simple Phones는 AI 기반 전화 에이전트를 통해 고객 서비스를 자동화하기 위한 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 맞춤화 가능한 기능, 저렴한 가격 및 간편한 통합을 통해 고객 경험을 개선하고 운영을 간소화하려는 기업에게 귀중한 도구입니다.