Ulai 개요
Ulai: 엔터프라이즈를 위한 No.1 AI 음성 에이전트 플랫폼
Ulai란 무엇입니까? Ulai는 판매, 지원 및 고객 참여를 위해 지능형 음성 및 텍스트 에이전트를 통해 기업을 강화하도록 설계된 풀 스택 에이전트 AI 플랫폼입니다. Ulai는 전화, 채팅 및 메시징을 포함한 다양한 채널에서 실시간 대화를 가능하게 하는 포괄적인 솔루션을 제공함으로써 차별화됩니다.
Ulai는 기업이 잠재 고객 발굴, 예약, 고객 지원과 같은 작업을 자동화하는 데 도움을 줍니다. Ulai를 통해 기업은 모든 터치포인트에서 24시간 내내 모든 고객과 소통할 수 있습니다.
주요 기능 및 이점:
- 말하고, 응답하고, 해결하는 AI 에이전트: Ulai의 AI 에이전트는 인간 에이전트처럼 음성 및 텍스트 상호 작용을 처리할 수 있습니다.
- 풀 스택 플랫폼: 실시간 제어 및 분석 기능을 갖춘 지능형 음성 및 텍스트 에이전트를 구축하고 배포합니다.
- 확장 가능한 음성 AI 에이전트: 자연스러운 대화를 유지하면서 지원 및 판매를 자동화하는 음성 에이전트를 만듭니다.
- 맞춤형 채팅 에이전트: 풍부한 기능과 쉬운 관리를 통해 채팅 에이전트를 배포합니다.
- 24/7 가용성: 시간에 관계없이 고객과의 지속적인 참여를 보장합니다.
- 다국어 지원: 30개 이상의 언어 및 방언 지원으로 전 세계적으로 연결합니다.
- 옴니채널 연속성: WhatsApp, 웹 채팅 및 음성 통화에서 일관된 대화를 유지합니다.
- 코드 없는 워크플로 빌더: 코딩 없이 지능형 에이전트를 설계, 배포 및 모니터링합니다.
- 엔터프라이즈급 규정 준수 및 데이터 보안: 내장된 규정 준수 기능 및 감사 추적을 통해 안전하고 규정을 준수하는 대화를 보장합니다.
Ulai는 어떻게 작동합니까?
Ulai는 고급 음성 인프라와 개발자 친화적인 유연성을 활용하여 실제와 같은 AI 에이전트를 구축, 배포 및 관리합니다.
- 매우 빠른 성능: 낮은 대기 시간 아키텍처는 응답이 즉각적이고 자연스럽게 느껴지도록 합니다.
- 스마트 턴 테이킹 및 중단 처리: 에이전트는 인간처럼 듣고 응답하며, 중단 시 일시 중지하고 원활하게 다시 시작합니다.
- 항상 최신 지식: 에이전트를 업데이트된 응답을 위해 문서 또는 도움말 센터와 동기화할 수 있습니다.
- 고객 인식 대화: 사용자 의도를 이해하고, 응답을 개인화하고, 기록 컨텍스트를 기반으로 여정을 조정합니다.
- 맞춤형 함수 호출: 채팅 또는 통화 내에서 워크플로를 트리거하고, 작업을 자동화하고, 백엔드 로직을 실행합니다.
Ulai를 선택하는 이유는 무엇입니까?
Ulai는 높은 통화량을 처리하고, 대기 시간을 줄이고, 첫 번째 통화 해결률을 높이도록 설계되었습니다. FAQ, 예약 및 잠재 고객 확보를 자동화합니다. 스크립트와 규정 준수의 일관성을 유지합니다. 24/7 자동화로 운영 비용을 절감합니다.
Ulai는 의료, D2C, BFSI, 여행 등 다양한 산업에 적합합니다.
Ulai 사용 방법:
- 구축: 직관적인 에이전트 빌더를 사용하여 맞춤형 AI 에이전트를 만듭니다.
- 테스트: 내장된 테스트 기능으로 에지 케이스를 원활하게 처리할 수 있습니다.
- 배포: 에이전트를 전화 통화, 웹 통화, SMS 등에 쉽게 배포합니다.
- 모니터링: 통화 내역 대시보드를 통해 성공률, 대기 시간 및 사용자 감정을 추적합니다.
Ulai는 누구를 위한 것입니까?
Ulai는 다음을 위해 설계되었습니다.
- 콜센터 및 BPO: 에이전트 생산성을 향상시키고 원활한 24/7 고객 지원을 제공합니다.
- 은행: FAQ, 예약 및 잠재 고객 확보를 자동화합니다.
- 전자 상거래: 잠재 고객 발굴, 예약 및 고객 지원을 자동화합니다.
- 의료: FAQ, 예약 및 잠재 고객 확보를 자동화합니다.
- 여행: FAQ, 예약 및 잠재 고객 확보를 자동화합니다.
- 보험: FAQ, 예약 및 잠재 고객 확보를 자동화합니다.
가격 및 요금제:
Ulai는 1,100만 자와 3개월 무료 사용이 포함된 무료 스타트업 요금제를 포함한 다양한 요금제를 제공합니다.
결론:
Ulai는 기업이 더 스마트한 대화를 구축하고 이해하고, 응답하고, 제공하는 AI 음성 및 채팅 에이전트를 즉시 배포할 수 있도록 지원합니다. Ulai는 성능 저하 없이 수백에서 수백만 건의 실시간 상호 작용을 위해 쉽게 확장할 수 있습니다.
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