Wondering 개요
Wondering: AI 기반 사용자 리서치 플랫폼
Wondering이란 무엇인가요?
Wondering은 선도적인 엔드 투 엔드 AI 기반 경험 리서치 플랫폼입니다. AI가 진행하는 사용자 인터뷰, 프로토타입 테스트, 설문 조사, 실시간 웹사이트 테스트 및 분석을 통해 기업이 16배 더 빠르게 사용자 인사이트를 수집할 수 있도록 지원합니다.
Wondering은 어떻게 작동하나요?
Wondering은 AI를 활용하여 사용자 리서치 프로세스를 간소화하고 가속화합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- AI로 구축: AI Study Builder 에이전트는 연구 목표에 따라 맞춤형 연구를 생성합니다. 그런 다음 제품 내 참가자 또는 글로벌 패널의 참가자에게 배포할 수 있습니다.
- AI로 진행: AI 진행을 사용하여 50개 이상의 언어로 참가자와 반구조화된 대화를 수행하여 확장된 응답 캡처를 허용합니다.
- AI로 분석: Wondering은 각 응답을 분석하고 증거 기반 보고서를 생성하여 실행 가능한 인사이트를 제시하고 AI Answers 및 AI Findings를 사용하여 연구 질문에 직접 답변합니다.
- 실행: 연구 질문 및 인사이트에 대한 답변을 팀과 쉽게 공유할 수 있습니다.
주요 기능 및 이점:
- AI Study Builder: 연구 질문 및 맞춤형 질적 연구를 자동으로 생성합니다.
- AI 진행 인터뷰: 50개 이상의 언어로 참가자로부터 비동기적으로 응답을 수집합니다.
- AI Answers: 모든 응답을 필사, 요약 및 분석하여 증거 기반 연구 질문에 대한 답변을 제공합니다.
- 참가자 패널: 글로벌 참가자 패널에 액세스하거나 제품 내에서 대상 사용자를 타겟팅합니다.
- 제품 내 연구: 제품 내 사용자 활동을 기반으로 연구를 트리거합니다.
- 더 빠른 인사이트 확보: 고객 성공 사례에서 강조한 것처럼 최대 42배 더 빠른 인사이트 확보를 달성합니다.
- 전환율 증가: 사용자 결과에서 알 수 있듯이 제품 전환율이 20% 이상 증가할 수 있습니다.
Wondering이 중요한 이유
오늘날 빠르게 변화하는 시장에서 고객 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다. Wondering을 사용하면 연구자가 AI를 사용하여 경험 연구를 확장하는 동시에 참가자 경험을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 프로세스가 가속화되어 팀이 더 빠르게 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
사용 사례:
Wondering은 다음과 같은 다양한 시나리오에서 사용할 수 있습니다.
- 지속적인 제품 발견: 사용자 요구 사항 및 문제점을 파악하여 제품 개발에 정보를 제공합니다.
- 제품 여정 최적화: 사용자 경험에서 개선할 영역을 식별합니다.
- 이탈 감소: 사용자가 떠나는 이유를 이해하고 유지하기 위한 조치를 취합니다.
- 제품 로드맵 우선 순위 지정: 다음에 구축할 기능에 대한 데이터 기반 결정을 내립니다.
- 전환율 증가: 사용자 경험을 최적화하여 더 많은 전환을 유도합니다.
- 새로운 디자인 및 개념 테스트: 실제 사용자로 디자인 결정을 검증합니다.
- 메시지 테스트: 메시지가 대상 고객에게 공감되는지 확인합니다.
- 새로운 개념 개발: 사용자 인사이트를 기반으로 새로운 제품 아이디어를 생성합니다.
- 소비자 행동 이해: 사용자가 제품과 상호 작용하는 방식을 더 깊이 이해합니다.
Wondering 시작 방법:
- 7일 무료 평가판을 시작하세요.
- 귀하의 특정 요구 사항을 논의하려면 영업팀에 문의하십시오.
Wondering vs 기존 사용자 리서치
| 기능 | Wondering | 기존 사용자 리서치 |
|---|---|---|
| 인사이트 확보 시간 | 최대 42배 더 빠름 | 더 느림 |
| 언어 지원 | 50개 이상의 언어 | 제한적 |
| AI 기반 분석 | 예 | 아니요 |
| 확장성 | 높음 | 제한적 |
| 비용 | 잠재적으로 낮음 | 더 높음 |
AI 기반 리서치를 당신의 초능력으로 만드세요
10명 또는 100명의 고객을 인터뷰하든 AI는 고객과의 대화를 수행하고 분석하여 리소스가 부족한 팀이 50개 이상의 언어로 비동기적으로 고수익 리서치를 수행할 수 있도록 지원합니다.
기본적으로 안전하고 비공개
저희는 귀하의 연구 데이터를 안전하고 비공개이며 규정을 준수하도록 지원하는 책임을 진지하게 받아들입니다. Wondering은 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 GDPR을 준수합니다.
SOC 2 Type II 인증이란 무엇인가요?
SOC 2 Type II 인증은 Wondering이 고객 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 제어 기능을 갖추고 있음을 보장합니다.
결론:
Wondering은 기업이 사용자 인사이트를 더 빠르고 효율적으로 수집할 수 있도록 지원하는 강력한 AI 기반 사용자 리서치 플랫폼입니다. Wondering은 연구 구축, 진행 및 분석을 위해 AI를 활용하여 팀이 데이터 기반 결정을 내리고 더 나은 사용자 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다.
Wondering은 어디에서 사용할 수 있나요?
Wondering은 다음 용도로 사용할 수 있습니다.
- 웹사이트 테스트
- 앱 테스트
- 개념 테스트
- 사용자 인터뷰
- 설문 조사
"Wondering"의 최고의 대체 도구
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