Jurny：AI驱动的酒店管理软件

Jurny：利用 AI 彻底改变酒店管理

什么是 Jurny？Jurny 是一款创新的 AI 驱动型酒店管理软件，旨在简化运营、提高收入并改善各个酒店行业（包括短租、精品酒店和企业酒店）的宾客体验。Jurny 旨在提供一个无缝的统一平台，以自动化和优化酒店管理的各个方面。

核心特性和功能

统一的 AI 收件箱：将来自各种渠道的所有宾客通信整合到一个 AI 驱动的收件箱中，确保更快的响应速度，并消除在多个平台之间切换的需要。NIA（智能代理网络）处理从预订前咨询到退房后跟进的所有事务。
NIA AI 联席驾驶员：一款语音激活的 AI GM，可帮助免提管理运营、解决问题和访问数据。它可以阻止日历、移动预订、检查绩效并提供业务更新。
NIA - 智能代理网络：一个由专业 AI 代理组成的团队，可自动执行酒店运营的关键领域，包括宾客通信、收入管理等。这包括：
- 个性化知识代理：从过去的聊天记录、SOP 和文档中自动构建量身定制的知识库。
- 数据科学家代理：通过对话式、按需智能改变业务理解。
- 评论管理器代理：通过所有 OTA，使用个性化的品牌回复来回复宾客评论。
- 礼宾和追加销售代理：在正确的时间、正确的渠道推荐量身定制的追加销售。
AI 评论管理器：自动回复宾客评论，立即提高评分并发现趋势。此功能对于提高在线声誉和促进预订尤其有价值。
AI 驱动的追加销售：向宾客发送智能升级优惠，自动增加收入。此功能在最大限度地提高收入潜力的同时，还能个性化宾客体验。
多日历：为所有列表提供单个日历，实时同步 OTA、价格和屏蔽。此功能可确保没有重复预订，并扩大覆盖范围。
房东应用程序：允许通过智能手机进行完全控制，从任何地方管理预订、消息和智能锁。
渠道管理器：跨 90 多个 OTA 同步列表，防止重复预订并扩大覆盖范围。
预订管理：能够轻松修改、报价、阻止和取消预订。
报告和分析：通过 NIA 的语音驱动数据访问，提供即时性能洞察。
Zapier 集成：将 Jurny 连接到 5,000 多个应用程序，自动执行各种任务而无需编写代码。
客房服务和维护：自动分配清洁和维护任务，确保高效完成任务。
收入管理：集成定价情报，以最大限度地提高收益并最大限度地减少猜测。
品牌宾客 Web 应用程序：为宾客提供完全品牌化的界面来管理他们的住宿，而无需下载应用程序。
数字指南：提供最新的品牌宾客信息，减少咨询并提高满意度。
自定义预订引擎：实现零佣金的直接预订，完全与业务品牌相符。
智能设备中心：通过单个 AI 连接的仪表板控制锁、灯和传感器。
AI 宾客筛选：立即检测潜在风险，促进更智能的预订并减少问题。
列表优化器：使用 AI 优化 Airbnb 列表，以提高可见性和预订量。

Jurny 如何运作？

Jurny 的工作方式是利用 AI 代理 (NIA) 网络，这些代理专门从事酒店运营的不同领域。这些代理会了解您的业务如何运作，并自动执行各种任务，从宾客沟通到收入管理。例如，个性化知识代理会从过去的聊天记录和 SOP 中构建知识库，而数据科学家代理则提供按需业务洞察。如何集成所有这些功能？通过在一个平台上统一所有这些功能，Jurny 消除了对多个系统的需求并减少了运营混乱。