Jurny

Jurny：利用 AI 彻底改变酒店管理

什么是 Jurny？Jurny 是一款创新的 AI 驱动型酒店管理软件，旨在简化运营、提高收入并改善各个酒店行业（包括短租、精品酒店和企业酒店）的宾客体验。Jurny 旨在提供一个无缝的统一平台，以自动化和优化酒店管理的各个方面。

核心特性和功能

• 统一的 AI 收件箱： 将来自各种渠道的所有宾客通信整合到一个 AI 驱动的收件箱中，确保更快的响应速度，并消除在多个平台之间切换的需要。NIA（智能代理网络）处理从预订前咨询到退房后跟进的所有事务。
• NIA AI 联席驾驶员： 一款语音激活的 AI GM，可帮助免提管理运营、解决问题和访问数据。它可以阻止日历、移动预订、检查绩效并提供业务更新。
• NIA - 智能代理网络： 一个由专业 AI 代理组成的团队，可自动执行酒店运营的关键领域，包括宾客通信、收入管理等。 这包括：
  • 个性化知识代理：从过去的聊天记录、SOP 和文档中自动构建量身定制的知识库。
  • 数据科学家代理：通过对话式、按需智能改变业务理解。
  • 评论管理器代理：通过所有 OTA，使用个性化的品牌回复来回复宾客评论。
  • 礼宾和追加销售代理：在正确的时间、正确的渠道推荐量身定制的追加销售。
• AI 评论管理器： 自动回复宾客评论，立即提高评分并发现趋势。此功能对于提高在线声誉和促进预订尤其有价值。
• AI 驱动的追加销售： 向宾客发送智能升级优惠，自动增加收入。此功能在最大限度地提高收入潜力的同时，还能个性化宾客体验。
• 多日历： 为所有列表提供单个日历，实时同步 OTA、价格和屏蔽。此功能可确保没有重复预订，并扩大覆盖范围。
• 房东应用程序： 允许通过智能手机进行完全控制，从任何地方管理预订、消息和智能锁。
• 渠道管理器： 跨 90 多个 OTA 同步列表，防止重复预订并扩大覆盖范围。
• 预订管理： 能够轻松修改、报价、阻止和取消预订。
• 报告和分析： 通过 NIA 的语音驱动数据访问，提供即时性能洞察。
• Zapier 集成： 将 Jurny 连接到 5,000 多个应用程序，自动执行各种任务而无需编写代码。
• 客房服务和维护： 自动分配清洁和维护任务，确保高效完成任务。
• 收入管理： 集成定价情报，以最大限度地提高收益并最大限度地减少猜测。
• 品牌宾客 Web 应用程序： 为宾客提供完全品牌化的界面来管理他们的住宿，而无需下载应用程序。
• 数字指南： 提供最新的品牌宾客信息，减少咨询并提高满意度。
• 自定义预订引擎： 实现零佣金的直接预订，完全与业务品牌相符。
• 智能设备中心： 通过单个 AI 连接的仪表板控制锁、灯和传感器。
• AI 宾客筛选： 立即检测潜在风险，促进更智能的预订并减少问题。
• 列表优化器： 使用 AI 优化 Airbnb 列表，以提高可见性和预订量。

Jurny 如何运作？

Jurny 的工作方式是利用 AI 代理 (NIA) 网络，这些代理专门从事酒店运营的不同领域。这些代理会了解您的业务如何运作，并自动执行各种任务，从宾客沟通到收入管理。例如，个性化知识代理会从过去的聊天记录和 SOP 中构建知识库，而数据科学家代理则提供按需业务洞察。 如何集成所有这些功能？通过在一个平台上统一所有这些功能，Jurny 消除了对多个系统的需求并减少了运营混乱。

为什么 Jurny 很重要？

在当今竞争激烈的酒店市场中，简化运营和提供卓越的宾客体验对于成功至关重要。Jurny 通过自动执行重复性任务、个性化宾客互动以及提供对业务绩效的宝贵见解来提供解决方案。这使酒店供应商能够专注于真正重要的事情：为宾客创造难忘的体验。

谁应该使用 Jurny？

Jurny 非常适合：

• 短租运营商：简化工作流程并大规模提供五星级宾客体验。
• 精品酒店业主：自动化运营并降低管理费用。
• 房地产投资者：最大限度地提高收入并最大限度地降低运营复杂性。

客户评价和用户反馈

用户对 Jurny 的全面功能和易用性赞不绝口。一些用户强调说，Jurny 涵盖了运营业务所需的一切。客户支持非常出色，这使其成为一流的平台。

如何开始使用 Jurny

感兴趣的用户可以请求演示或直接通过 Jurny 网站注册，以了解该平台如何帮助通过自动化扩展其酒店业务。

使用 Jurny 的主要好处

• 提高效率： 自动化重复性任务并简化运营。
• 增强宾客体验： 个性化互动并提供无缝服务。
• 增加收入： 通过智能定价和追加销售最大限度地提高收益。
• 降低成本： 通过自动化任务并减少对多个系统的需求来降低管理费用。
• 更好的决策： 通过数据驱动的分析获得对业务绩效的宝贵见解。

Jurny 通过提供全面的 AI 驱动解决方案来重新定义酒店管理，该解决方案使企业能够高效地扩展、提供卓越的宾客体验并最大限度地提高收入。通过统一运营和自动化关键任务，Jurny 使酒店供应商能够专注于为宾客创造难忘的时刻。