Curious Thing AI

Curious Thing AI：企业语音AI助手

Curious Thing AI 提供一套语音 AI 代理，旨在通过处理 inbound 和 outbound 客户对话来支持不断发展的企业。这些 AI 助手可以接听电话、安排会议、处理常见问题，并拨打 outbound 电话进行跟进和付款提醒。它们非常适合希望提高运营效率和客户体验的各种规模的企业。

什么是 Curious Thing AI？

Curious Thing AI 提供 AI 驱动的电话代理，可以作为企业的虚拟团队成员，尤其适用于客户服务、潜在客户捕获和主动外联。

Curious Thing AI 如何工作？

Curious Thing AI 利用尖端的语音 AI 技术与客户进行实时对话。该平台旨在提出开放式问题，使 AI 能够理解并做出适当的响应。主要功能包括：

• 可扩展性： 处理任何电话量，从 100 到 100,000 通电话。
• 多渠道互动： 支持在通话前、通话中或通话后发送短信和电子邮件。
• 多语言支持： 提供多种语言的支持。
• 定制： 提供一个优质声音库，以获得品牌体验。
• 集成： 与现有的 CRM 解决方案和呼叫中心技术配合使用。
• 数据分析： 提供每次对话的通话记录、摘要和实时见解。

主要产品

• Lucy： 一款 AI 代理，可为创新人士和企业接听电话，通过文本提供实时通话摘要和双语功能。
• Alex： 一款由 LLM 和 AI 技术驱动的 AI 代理，可处理常见问题解答、评估 inbound 潜在客户、管理预约和动态路由呼叫。
• Sam & Lou： AI 助手，可进行 outbound 呼叫以进行跟进和付款提醒，帮助检索丢失的文件并完成交易。
• 自定义 AI 代理： 根据特定业务需求量身定制，并符合 ISO 27001、SOC 2、GDPR 和 HIPAA 等隐私和安全标准。

为什么 Curious Thing AI 很重要？

Curious Thing AI 通过自动化日常任务来帮助企业简化客户支持、改善客户体验并提高运营效率。 AI 代理可以处理各种任务，包括：

• 全天候 24/7 回答常见问题解答
• 捕获潜在客户和预订约会
• 跟进丢失的文件
• 提醒客户即将付款
• 扩展客户服务运营

在哪里可以使用 Curious Thing AI？

Curious Thing AI 适用于各行各业的企业，包括：

• 金融服务
• 医疗保健
• 呼叫中心
• Fintech

如何开始使用 Curious Thing AI？

新用户可以请求演示来体验该平台的功能。设置速度很快，AI 代理旨在立即产生影响。

客户评价

• Brighte： “Kate，我们的 AI，已成为 Brighte 团队的关键成员。” - Brighte 的支持经理
• InDebted： “我们的 AI，Brooke，通过提供即时响应和解决查询来帮助我们为客户提供服务。” - InDebted 的产品主管
• Quitline： “我们使用 Matilda（我们的 AI）呼叫的人中，有 10% 重新与咨询师互动。” - Quitline 的经理

尖端语音 AI 助手

Curious Thing AI 的对话 AI 技术不断发展，提供新的创新来改变企业。凭借多渠道互动、多语言支持以及与现有系统的无缝集成等功能，Curious Thing AI 为希望利用语音 AI 力量的企业提供全面的解决方案。

总之，Curious Thing AI 为希望通过 AI 驱动的语音代理增强客户服务和简化运营的企业提供了一个强大且可扩展的解决方案。它的适应性、多语言支持和无缝集成使其成为旨在在当今快节奏市场中保持竞争力的组织的宝贵资产。