Sendbird AI
Descripción de la herramienta
Sendbird AI es una plataforma de agente de IA de nivel empresarial diseñada para revolucionar el servicio al cliente. Aprovecha la IA omnicanal para proporcionar soporte autónomo y conversaciones de ventas, manteniendo a los agentes humanos en el circuito para consultas complejas. Esta solución impulsada por IA permite a las empresas construir conexiones significativas con los clientes a escala.
Las características clave incluyen:
- Soporte omnicanal: Ofrezca soporte al cliente de IA en cualquier canal, integrándose a la perfección con el software de soporte existente.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: Apoye a los clientes las 24 horas del día con soporte instantáneo en dispositivos móviles, web, redes sociales, SMS o correo electrónico.
- Control centralizado: Cree, pruebe y evalúe su fuerza laboral de IA desde un centro de control intuitivo.
Sendbird AI ayuda a las empresas a mejorar las tasas de resolución, reducir los tiempos de respuesta y proporcionar una experiencia de cliente perfecta en todos los puntos de contacto. Con sólidas características de seguridad y cumplimiento, garantiza la privacidad de los datos y cumple con los más altos estándares de la industria.
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