Aide
Présentation de l’outil
Aide est une plateforme de service client pilotée par l'IA conçue pour simplifier et améliorer les interactions clients. Avec des fonctionnalités telles que la classification des messages, les réponses automatisées et l'assistance aux agents, Aide utilise des modèles LLM GPT pour garantir une haute précision dans le support client. Que ce soit par e-mail, chat ou chatbots automatisés, Aide offre une expérience client fluide et efficace. Les principales fonctionnalités incluent la classification des sujets, des suggestions de brouillons pour les agents, des workflows automatisés et des rapports d'analyse complets. Aide se intègre également avec des plateformes populaires comme Zendesk et Shopify, le rendant ainsi un outil polyvalent pour les entreprises de divers secteurs. En automatisant les tâches répétitives et en fournissant un support intelligent, Aide permet aux équipes de fournir un service client exceptionnel tout en économisant du temps et des ressources.
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