boost.ai

boost.ai : La plateforme d’IA conversationnelle pour les secteurs réglementés

Qu’est-ce que boost.ai ? boost.ai est une plateforme d’IA conversationnelle de premier plan conçue pour permettre aux secteurs réglementés d’automatiser les interactions avec les clients en toute confiance, maîtrise et attention. Reconnue comme un leader dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour les plateformes d’IA conversationnelle, boost.ai offre une solution robuste et complète pour offrir un libre-service transparent sur divers canaux.

Principales caractéristiques et avantages:

• Spécialisation dans les secteurs réglementés: La plateforme répond aux exigences strictes en matière de sécurité, de confidentialité et d’audit des secteurs tels que les services financiers, l’assurance et le secteur public.
• Mise en œuvre prévisible: boost.ai se targue d’un processus de mise en œuvre transparent et personnalisé, garantissant un déploiement rapide de la solution avec un taux de réussite de 100 %.
• Sûreté, sécurité et contrôle: La plateforme permet aux utilisateurs d’associer la compréhension du langage naturel (NLU) traditionnelle aux modèles de langage de grande taille (LLM) avancés tout en conservant le contrôle total sur les réponses et le comportement de l’IA.
• Autonomisation de l’équipe: boost.ai permet aux équipes existantes de développer et de fournir des solutions d’IA conversationnelle, favorisant ainsi l’expertise et l’appropriation internes.

Comment fonctionne boost.ai ? boost.ai combine le NLU traditionnel à la puissance de l’IA générative pour comprendre les demandes des clients et y répondre. Cette approche hybride garantit la précision et le contrôle tout en tirant parti des capacités créatives des LLM. La plateforme est conçue pour être conviviale, permettant aux équipes non techniques de créer et de maintenir des agents virtuels.

Comment utiliser boost.ai ?

1. Concevez votre agent virtuel: Définissez l’objectif et la portée de votre agent virtuel, en tenant compte des cas d’utilisation et des besoins des clients que vous souhaitez traiter.
2. Entraînez l’IA: Utilisez l’interface intuitive de boost.ai pour entraîner l’IA avec des connaissances et des flux conversationnels pertinents.
3. Intégrez-vous sur tous les canaux: Déployez votre agent virtuel sur divers canaux, notamment le clavardage et la voix, afin d’offrir un libre-service transparent.
4. Surveillez etOptimisez: Surveillez en permanence les performances de l’agent virtuel et apportez des ajustements pour améliorer sa précision et son efficacité.

Pourquoi choisir boost.ai ?

• Satisfaction de la clientèle: boost.ai a fait ses preuves en matière de satisfaction élevée de la clientèle, avec une note de 4,8/5 étoiles et 94 % des utilisateurs qui recommandent la plateforme.
• La meilleure IA conversationnelle de sa catégorie: Benjamin Maxim, chef de la stratégie numérique et de l’innovation à la MSU Federal Credit Union, félicite boost.ai pour sa simplicité dans le développement d’agents virtuels puissants et intelligents qui répondent aux normes élevées de service aux membres.
• Libre-service transparent: boost.ai permet aux entreprises de fournir un libre-service sur plusieurs canaux, offrant aux clients un accès rapide et pratique à l’information et au soutien.

À qui s’adresse boost.ai ? boost.ai est idéal pour les entreprises des secteurs réglementés qui cherchent à :

• Automatiser les interactions du service à la clientèle.
• Améliorer la satisfaction de la clientèle.
• Réduire les coûts opérationnels.
• Améliorer la conformité et la sécurité.

Quelle est la meilleure façon de tirer parti de boost.ai ?

• Concentrez-vous sur les principaux cas d’utilisation: Identifiez les demandes les plus courantes des clients et concevez votre agent virtuel pour les traiter efficacement.
• Offrez une formation continue: Entraînez continuellement l’IA avec de nouvelles informations et des flux conversationnels pour vous assurer qu’elle reste précise et à jour.
• Surveillez les performances: Surveillez régulièrement les performances de l’agent virtuel et apportez des ajustements pour optimiser son efficacité.

Composantes clés de la plateforme d’IA conversationnelle de boost.ai :

• Plateforme d’IA conversationnelle
• Automatisation du clavardage
• Automatisation des appels vocaux
• IA générative

boost.ai s’engage à établir la confiance, une conversation à la fois, en mettant l’accent sur la sûreté, la sécurité et le contrôle. Avec boost.ai, les organisations peuvent s’assurer que chaque interaction est traitée avec le plus grand soin et la plus grande responsabilité.

En conclusion, boost.ai offre une plateforme d’IA conversationnelle robuste et fiable, spécialement conçue pour répondre aux besoins des secteurs réglementés. L’accent qu’elle met sur la sécurité, le contrôle et la satisfaction de la clientèle en fait un excellent choix pour les organisations qui cherchent à automatiser les interactions avec les clients et à améliorer l’expérience globale de la clientèle.