FyxIT AI の概要
FyxIT.ai:AI搭載の最前線サポート
FyxITとは?
HubbleIQを搭載したFyxIT.aiは、組織の最前線技術者として機能するように設計されたAIネイティブプラットフォームです。 AIを利用して技術的な問題を即座に診断および解決し、ITの混乱を明確に変えることを目指しています。 特に学校や企業向けに構築されたFyxITは、ルーチンな問題を自動的に処理することでITチームの負担を軽減し、より戦略的なプロジェクトに集中できるようにします。
FyxITの仕組みは?
FyxITは既存のチケットシステムとシームレスに統合され、数分で展開できます。 1行のコードを追加するだけで、AI搭載のインサイトがリアルタイムのデバイステレメトリの提供を開始します。
- 量を減らす: パスワードのリセット、ネットワーク診断、基本的なトラブルシューティングなど、ルーチンな問題の60%を自動的に処理します。
- シームレスな統合: ワークフローの変更を必要とせずに、既存のチケットシステムと連携します。
- 数分で展開: インストールは迅速かつ簡単で、最小限のセットアップまたはトレーニングが必要です。
- ライブインテリジェンス: リアルタイムのデバイステレメトリとAI搭載のインサイトを提供し、問題をより迅速に解決します。
FyxITが重要なのはなぜですか?
FyxITはITチームとエンドユーザーの両方を支援し、次のことを実現します。
- ITチームが取り戻した時間: 戦略的なプロジェクトに焦点を当てることで、最大40%の時間を節約できます。
- ユーザーのエンパワーメント: さまざまな学区や企業の10万人以上のユーザーをサポートします。
- 常に利用可能: ネットワーク、デバイス、ソフトウェアに対して24時間365日のインスタントサポートを提供します。
FyxITはどこで使用できますか?
FyxITは汎用性があり、さまざまな設定で使用できます。
- 学区: 学生とスタッフ向けのテクニカルサポートを強化します。
- 企業: 従業員向けのITサポートを合理化し、生産性を向上させます。
技術的な問題を解決するための最良の方法は?
FyxITは合理化されたアプローチを提供します。
- インスタント展開: ユーザー操作なしで、数分でGoogle Admin経由でインストールします。
- リアルタイム診断とAIアシスタント: デバイスのパフォーマンスとネットワークの動作を継続的に監視します。
- ナレッジアウェアエスカレーション: 既存のヘルプドキュメントを統合して、コンテキストに応じたサポートを提供します。 問題が解決しない場合は、診断コンテキストを含む構造化されたサポートチケットを送信します。
顧客レビュー:
- Steuben County MSD K-12のテクノロジーディレクター、Chantell Manahan博士:「HubbleIQは信じられないほど協力的なパートナーでした…管理が簡単で、ニーズと予算に適合します。」
- Achievement First Charter Schools K-12のテクノロジー担当VP、Marques Stewart:「HubbleIQは、これまで見えなかったものを見えるようにします…学生と家族にインスタントテクニカルサポートを提供しました。」
よくある質問:
- HubbleIQとFyxITを展開する方法は?
- 2つの展開オプション:エージェントレスまたはGoogle Admin経由のChrome拡張機能。
- ナレッジベースの取り込みはどのように機能しますか?
- 既存のヘルプドキュメントをドラッグアンドドロップして、AIがあなたの声で学習して応答できるようにします。
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