Web2Chat

Web2Chat：AI搭載のライブチャットでカスタマーサポートを変革

Web2Chatは、スタートアップや中小企業向けに設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。 ライブチャット、チケットシステム、ナレッジベース、CRMなど、包括的なツールスイートをすべて1つの整理された場所で提供します。

Web2Chatとは？

Web2Chatは、ライブチャット、チケット発行、ナレッジベース、CRM、ニュースセンターの機能を組み合わせた、オールインワンの顧客コミュニケーションプラットフォームです。 スタートアップが顧客とのやり取りを強化し、サポートプロセスを合理化し、多額の費用をかけずに卓越した顧客体験を提供できるようにします。

主な機能：

• 共有受信トレイ： すべての顧客コミュニケーションを1か所に集約して、効率的な管理を実現します。
• メッセンジャー： リアルタイムのカスタマーサポートのための効率的でインタラクティブなチャットインターフェース。
• ナレッジベース： 顧客が自分で答えを見つけられるように、セルフヘルプ記事を作成および管理します。
• Aura (AI): AIがチャットに応答できるようになりました!
• チケットシステム： 顧客サポートチケットを効果的に管理および追跡します。
• CRM： 顧客リードを収集および管理し、データ収集用のカスタムフィールドを設計します。
• ニュースセンター： 最新情報やニュース記事を公開して、顧客に最新情報を提供します。

Web2Chatの使い方は？

1. はじめに： Web2ChatのWebサイトで無料アカウントにサインアップします。
2. 統合： Web2ChatをWebサイトまたはアプリケーションに接続します。
3. カスタマイズ： 高度なブランディングオプションとカスタマイズ可能なウィジェットを使用して、プラットフォームをブランドに合わせて調整します。
4. AIのトレーニング： 特定のコンテンツでAIをトレーニングして、応答を自動化し、カスタマーサポートを改善します。

Web2Chatが重要な理由

今日の競争の激しい市場では、卓越したカスタマーサポートはスタートアップの成功に不可欠です。 Web2Chatは、包括的なセルフサービスオプションとAI搭載の自動化を提供することにより、スタートアップが顧客と即座に接続し、コミュニケーションの管理を簡素化し、効率を高めるのに役立ちます。

価格：

Web2Chatは、基本的な機能を備えた永久無料プランを提供しています。 高度な機能とより高い使用制限が必要な企業向けには、有料プランをご利用いただけます。

顧客の成功事例：

Web2Chatでスタートアップのカスタマーサービスを変革しましょう。 カスタムチャットボットを統合し、直感的なチケットシステムでサポートを合理化し、包括的なナレッジベースでユーザーエンゲージメントを強化します。 小規模なチームを強化し、卓越した顧客体験を提供します。