Yuma AI の概要
Yuma AIは、特にShopifyを使用するEコマース企業向けに設計された、AIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームです。生成AIを使用してカスタマーサポートチケットの大部分を自動化し、エージェントの生産性の向上、運用コストの削減、顧客満足度の向上を実現します。
主な機能は次のとおりです。
- 注文と支払いの管理：注文の問い合わせ、編集、キャンセルを自律的に処理します。
- サブスクリプション管理：サブスクリプションサービスと統合して、問い合わせに対応し、サブスクリプションを編集します。
- フィードバックとレビュー：レビュープラットフォーム上のフィードバックに対応し、重要なレビューをエスカレーションします。
- 配送と配達：WISMO（注文はどこにありますか）および追跡の問い合わせを管理し、エージェントがより複雑なやり取りに対応できるようにします。
- 販売前の質問：販売前の質問に迅速に対応して、コンバージョンを高めます。
Yuma AIは、24時間365日のパーソナライズされたサポートを提供し、応答時間を短縮し、一貫性のあるブランドメッセージングを保証することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。事前トレーニングされたEコマースの知識、AIによるビジネスロジックの実行、自律的なアクションは、効率的で人間のような顧客とのやり取りに貢献します。既存のShopifyツールとプラグインとシームレスに統合できるため、カスタマーサービス業務の拡大を目指すEコマース企業にとって貴重な資産となります。
"Yuma AI" のベストな代替ツール
Torri.AIは、24時間365日のカスタマーサポート、販売、および人事向けのAI搭載デジタルワーカーを提供します。さまざまなビジネス機能にわたるタスクを自動化することにより、より迅速な応答、よりスマートな意思決定、およびより幸せな顧客を提供します。
Hexaloopは、APIの直接統合により問題を即座に解決することで、カスタマーサポートを自動化するAI搭載プラットフォームであり、コストと解決時間を大幅に削減します。
intoCHATは、GPT-4o、Claude、Gemini駆動のAIチャットボットを作成するためのノーコードプラットフォームです。可カスタマイズ多言語ボットでカスタマーサポート、销售、エンゲージメントを自動化。
PandaChatは、ライブチャット、メール、ソーシャルメディア、音声を通じて統一されたAIカスタマーサポートと販売自動化を提供します。コンバージョンを向上させ、コストを削減し、顧客を見逃しません。
ResponseCXは、Shopifyブランド向けにagentic AIを提供し、カスタマーサービスとサポートを自動化します。インテリジェントなAIエージェントを導入して、24時間年中無休のチケット解決と強化されたカスタマーエクスペリエンスを実現します。
AI カスタマー サービス エージェントの My AskAI で、カスタマー サポート チケットの 75% を自動化します。Zendesk、Intercom などと統合。今すぐ無料トライアルを開始してください!
Certainly は、顧客サポート、Eコマース、マーケティング向けのAIエージェントとチャットボットを提供するオールインワンAIソリューションです。 インテリジェントなAI自動化により、顧客エンゲージメントを強化し、業務を合理化します。
TaskAGI は、ワンクリックで AI エージェントを展開できるタスク自動化プラットフォームです。直感的なワークフロービルダーを使用して、強力な AI エージェントを構築、テスト、展開します。
Ringly.ioのAI電話サポートでShopifyストアのカスタマーサービスを自動化。 AIエージェントにより、注文、返品などを処理し、70％以上の通話を即座に解決します。
PerfectBot は、カスタマー サービスを自動化し、45 以上の言語で問題を解決し、Shopify と統合する Gorgias 向けの AI チャットボットです。コストを削減し、応答時間を改善し、24 時間年中無休のサービスを提供します。
BestChat は、SmartBot を搭載した Shopify 向けの AI チャットツールで、カスタマーサービス、リードの獲得、販売の促進を自動化します。パーソナライズされたサポートと効率的な注文管理を提供します。
VOC AI ChatbotはEコマースカスタマーサービス向けの画期的なAIソリューションで、80%解決率、5秒応答時間、100% AIカバレッジを実現。データから学習し、オムニチャネル統合。
Chaterimo：Eコマース向けのAI搭載カスタマーサービスチャットボット。24時間年中無休のサポート、ChatGPT、Claude、Geminiと統合。コストを削減し、顧客体験を向上させます。
Chaterimo は、ChatGPT、Claude、Gemini を活用した AI カスタマーサービスおよびセールスチャットボットです。 24 時間年中無休のサポート、プロアクティブなセールス支援、および e コマースプラットフォームとのシームレスな統合を提供します。