FyxIT AI

FyxIT.ai: AI 기반 최전선 지원

FyxIT란 무엇입니까?

HubbleIQ에서 제공하는 FyxIT.ai는 조직의 최전선 기술자 역할을 하도록 설계된 AI 네이티브 플랫폼입니다. AI를 활용하여 기술적 문제를 즉시 진단하고 해결하여 IT 혼란을 명확하게 바꾸는 것을 목표로 합니다. 특히 학교 및 기업을 위해 구축된 FyxIT는 일상적인 문제를 자동으로 처리하여 IT 팀의 부담을 줄여 보다 전략적인 프로젝트에 집중할 수 있도록 합니다.

FyxIT는 어떻게 작동합니까?

FyxIT는 기존 티켓팅 시스템과 원활하게 통합되며 몇 분 안에 배포할 수 있습니다. 코드 한 줄만 추가하면 AI 기반 인사이트가 실시간으로 장치 원격 측정을 제공하기 시작합니다.

• 볼륨 감소: 암호 재설정, 네트워크 진단 및 기본 문제 해결과 같은 일상적인 문제의 60%를 자동으로 처리합니다.
• 원활한 통합: 워크플로 변경 없이 기존 티켓팅 시스템과 함께 작동합니다.
• 몇 분 안에 배포: 설치가 빠르고 쉬우며 최소한의 설정 또는 교육이 필요합니다.
• 라이브 인텔리전스: 실시간 장치 원격 측정 및 AI 기반 인사이트를 제공하여 문제를 더 빠르게 해결합니다.

FyxIT가 중요한 이유는 무엇입니까?

FyxIT는 IT 팀과 최종 사용자 모두에게 권한을 부여하여 다음과 같은 결과를 가져옵니다.

• IT 팀에서 회수하는 시간: 전략적 프로젝트에 집중하여 최대 40%의 시간을 회수할 수 있습니다.
• 사용자 권한 부여: 다양한 학군 및 기업에서 100,000명 이상의 사용자를 지원합니다.
• 항상 사용 가능: 네트워크, 장치 및 소프트웨어에 대한 즉각적인 지원을 24시간 내내 제공합니다.

FyxIT는 어디에서 사용할 수 있습니까?

FyxIT는 다재다능하며 다양한 설정에서 사용할 수 있습니다.

• 학군: 학생 및 교직원을 위한 기술 지원을 강화합니다.
• 기업: 직원을 위한 IT 지원을 간소화하여 생산성을 향상시킵니다.

기술 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

FyxIT는 간소화된 접근 방식을 제공합니다.

1. 즉시 배포: 사용자 작업 없이 몇 분 안에 Google Admin을 통해 설치합니다.
2. 실시간 진단 및 AI 도우미: 장치 성능과 네트워크 동작을 지속적으로 모니터링합니다.
3. 지식 인식 에스컬레이션: 기존 도움말 문서를 통합하여 상황에 맞는 지원을 제공합니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 진단 컨텍스트가 포함된 구조화된 지원 티켓을 제출합니다.

고객 리뷰:

• Steuben County MSD K-12 기술 이사, Chantell Manahan 박사: "HubbleIQ는 믿을 수 없을 정도로 협력적인 파트너였습니다. 관리하기 쉽고, 우리의 요구 사항과 예산에 적합합니다."
• Achievement First Charter Schools K-12 기술 부사장, Marques Stewart: "HubbleIQ는 이전에는 보이지 않던 것을 보이게 합니다. 학생과 가족에게 즉각적인 기술 지원을 제공했습니다."

자주 묻는 질문:

• HubbleIQ와 FyxIT를 배포하는 방법은 무엇입니까?
  • 두 가지 배포 옵션: 에이전트리스 또는 Google Admin을 통한 Chrome 확장 프로그램.
• 지식 베이스 수집은 어떻게 작동합니까?
  • AI가 사용자의 목소리로 학습하고 응답할 수 있도록 기존 도움말 문서를 끌어다 놓습니다.

지금 바로 FyxIT AI를 시작하고 기술 지원을 혁신하십시오!