Inbenta 개요
Inbenta AI란 무엇인가요?
Inbenta AI는 지능형 자동화를 통해 고객 및 직원 경험을 향상시키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이는 단편화된 데이터를 운영을 자동화하고 상호 작용을 보다 의미 있고, 신뢰할 수 있으며, 성장 지향적으로 만드는 동적 지식 계층으로 변환합니다. Inbenta AI는 고객 경험(CX), 직원 경험(EX) 및 운영 효율성을 위한 맞춤형 솔루션을 제공하여 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다.
Inbenta AI는 어떻게 작동하나요?
Inbenta AI는 3단계 프로세스를 통해 작동합니다.
- 지식 엔지니어링: 여기에는 조직 전체에서 정확한 데이터를 구성, 업데이트 및 액세스하고, AI 스택을 간소화하고, 명확한 목표를 정의하는 것이 포함됩니다.
- 가치 중심 AI 솔루션 출시: 투명성, 설명 가능성 및 실제 비즈니스 가치를 위해 솔루션을 맞춤화하여 AI를 가장 중요한 곳에 포함합니다.
- 성과 측정 및 최적화: Inbenta AI는 거버넌스, 실시간 성과 추적 및 규정 준수 도구를 제공하여 영향력을 측정하고 결과를 지속적으로 개선합니다.
주요 구성 요소 및 기능:
- 지능형 지식 관리: 데이터를 구성, 업데이트 및 액세스하는 능력을 향상시킵니다.
- 자동화된 워크플로 오케스트레이션: 작업을 자동화하고 지능적인 엔터프라이즈 운영을 추진합니다.
- 고급 데이터 통찰력: 통찰력을 추출하여 비용을 절감하고 만족도를 높이며 성장 기회를 창출합니다.
- 멀티 모달 셀프 서비스: 음성, 비디오 및 실시간 번역을 통해 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.
- AI 기반 감정 분석: 감정을 분석하여 상호 작용을 개선합니다.
- 복합 AI: 대화형 AI와 생성형 AI를 결합하여 정확한 상호 작용을 제공합니다.
Inbenta AI의 플랫폼은 AppHub를 통해 주요 AI 모델, 데이터 시스템, CRM 및 엔터프라이즈 도구를 통합하여 교체 없이 원활한 통합을 보장합니다.
Inbenta AI를 선택해야 하는 이유?
- 검증된 전문성: 프로토타입에서 생산까지 전문가가 주도하는 실행으로 원활한 출시, 채택 및 전사적 비즈니스 가치를 보장합니다.
- AI 여정에 맞는 맞춤형 솔루션: AI 여정의 어느 위치에 있든 관계없이 요구 사항을 충족하는 적절한 규모의 맞춤형 AI 솔루션을 제공합니다.
- 지속적인 혁신 및 지원: 앞서 나가고 빠르게 진화하며 실제 과제를 미래 지향적인 AI 솔루션으로 전환하기 위해 함께 혁신합니다.
- 위험 감소 및 제어 유지: 잠금 장치가 없는 유연한 소비 기반 가격 책정. 데이터와 성공은 사용자가 제어할 수 있습니다.
장점:
- 상호 작용을 자동화합니다.
- 서비스 비용을 절감합니다.
- 고객 및 직원 만족도를 높입니다.
- 셀프 서비스 비율을 높입니다.
- 응답 정확도를 향상시킵니다.
Inbenta AI는 누구를 위한 것인가요?
Inbenta AI는 다음을 원하는 회사에 이상적입니다.
- 고객 및 직원 경험을 향상시킵니다.
- 운영을 자동화합니다.
- 운영 비용을 절감합니다.
- 데이터 관리를 개선합니다.
- AI 솔루션을 원활하게 구현합니다.
- AI 이니셔티브를 확장합니다.
고객 사례:
- 선도적인 은행은 Inbenta AI를 통해 고객 서비스 에스컬레이션을 84% 줄입니다.
Inbenta AI를 사용하는 방법?
- Inbenta AI가 요구 사항을 어떻게 충족할 수 있는지 확인하려면 데모를 예약하세요.
- 기본 요구 사항을 이해하기 위해 AI 준비 상태를 평가합니다.
- 원활한 경험을 위해 엔터프라이즈 도구를 AppHub와 통합합니다.
Inbenta AI의 주요 기능은 무엇인가요?
- AI 기술: 뛰어난 성능을 위해 정확성을 활용합니다.
- 통합된 사용자 경험: 일관된 옴니채널 경험을 제공합니다.
- 지능형 지식 관리: 데이터 액세스 및 관리를 간소화합니다.
- 엔터프라이즈 워크플로 자동화: 작업을 자동화하여 효율성을 향상시킵니다.
결론
Inbenta AI는 기업의 AI 도입을 간소화하는 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. Inbenta AI는 지식 엔지니어링, 가치 중심 AI 솔루션 및 지속적인 성능 최적화를 활용하여 기업이 고객 및 직원 만족도를 크게 개선하고, 비용을 절감하며, 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 이는 운영 효율성과 사용자 경험을 향상시키기 위해 AI를 활용하는 것을 목표로 하는 광범위한 산업에 적합한 다재다능한 도구입니다.
"Inbenta"의 최고의 대체 도구
Makerobos™의 Frontman은 AI 지식 챗봇을 즉시 구축하도록 설계된 생성적 AI 챗봇 플랫폼입니다. 혁신적인 대화형 AI 기술을 통해 기업이 고객 참여를 향상시키도록 돕습니다.
Voiceflow: 코딩 없이 고객 지원 등을 자동화하여 비즈니스에 맞게 확장되는 AI 채팅 및 음성 에이전트를 구축, 테스트, 배포 및 모니터링합니다.
Owlbot은 코딩 없이 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있는 고급 AI 챗봇 플랫폼으로, 즉각적인 고객 지원, 다국어 기능 및 리드 생성 기능을 제공합니다.
BrainSoup으로 워크플로를 혁신하세요! 자연어로 사용자 지정 AI 에이전트를 생성하여 작업을 처리하고 프로세스를 자동화합니다. 데이터로 AI를 강화하면서 프라이버시와 보안을 최우선으로 합니다。
우리의 AI 에이전트 Sophie로 인간 같은 지원을 제공하세요. 고객 의도를 이해하도록 특별히 구축된 Sophie는 복잡한 쿼리를 해결하고 최대 80%의 지원 티켓을 효율적으로 해결합니다.
Jotform AI Agents는 WhatsApp, 이메일, SMS 등의 채널에서 즉시 24/7 고객 지원을 제공합니다. 무료로 맞춤 AI 에이전트를 구축하여 문의를 자동화하고 워크플로우를 간소화하며 대화형 AI 도구로 만족도를 향상시킵니다.
Chatsistant는 GPT-5와 Claude 같은 최고 LLM으로 구동되는 멀티 에이전트 RAG 챗봇 생성을 위한 다재다능한 AI 플랫폼입니다. 고객 지원, 판매 자동화, 전자상거래에 이상적이며 Zapier와 Make를 통한 원활한 통합.
Juji는 기업이 챗봇 형태로 최고의 인지 + 생성 AI 에이전트를 구축할 수 있게 합니다. 사전 구축된 인지 AI가 포함된 챗봇 템플릿을 사용하여 교육 또는 의료를 위한 웹사이트 AI 챗봇(AI 챗 위젯)을 신속하게 설정하고 배포하세요. 코딩 불필요.
CuServly는 비즈니스를 깊이 이해하는 AI 기반 챗봇으로, 95개 언어를 지원하며 고객 쿼리를 즉시 처리합니다. 데이터를 쉽게 훈련시켜 지원 비용을 80% 줄이고 효율성을 높이세요.
Inbenta는 AI 기반 고객 및 직원 경험 솔루션을 제공하며, 개인화된 24/7 옴니채널 지원으로 상호작용을 자동화하고 비용을 줄이며 만족도를 높입니다.
Soul Machines Workforce Connect는 Salesforce 및 ServiceNow와 같은 기존 워크플로우 도구에 인간과 같은 AI 디지털 작업자를 통합하여 코딩 없이 자동화되고 공감적인 고객 상호 작용을 제공합니다.
Verbalyze는 24/7 고객 지원을 위한 지능형 AI 음성 및 챗봇 솔루션을 제공하며, 전화, 웹 채팅, 모바일 상호작용을 개인화된 다국어 응답으로 처리하여 효율성과 만족도를 높입니다.
Feedyou는 고객 및 직원 경험을 향상시키고, 작업을 자동화하고, 비용을 절감하고, 다양한 채널에서 커뮤니케이션을 개선하기 위해 AI 기반 챗봇 및 음성 봇을 제공합니다. 무료 상담을 받으세요!
Chaindesk는 데이터를 기반으로 훈련된 맞춤형 AI 챗봇을 생성하는 노코드 플랫폼입니다. 고객 지원, 리드 생성 및 팀 워크플로우를 자동화합니다.