도구 소개
Orionox는 AI 기반 고객 서비스 솔루션을 제공하여 기업이 고객 상호 작용을 자동화하고 개선할 수 있도록 지원합니다. 맞춤형 AI 직원은 통화를 처리하고, 약속을 예약하고, 최고 수준의 고객 지원을 제공하여 고객 만족도를 크게 높이고 비즈니스 프로세스를 간소화합니다.
주요 기능으로는 스마트 음성 AI, AI 챗봇 및 즉각적인 AI 문자 메시지 등이 있으며, 이 모든 것이 통합된 받은 편지함 및 CRM 시스템에 통합되어 있습니다. 280개 이상의 AI 기반 템플릿과 사용자 지정 비즈니스 목표를 정의할 수 있는 기능을 통해 Orionox는 다양한 산업 분야에 확장 가능하고 다재다능한 AI 솔루션을 제공합니다.
잠재 고객 자격 부여, 약속 예약 및 고객 서비스 작업을 자동화함으로써 Orionox는 인간 상담원이 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하여 궁극적으로 비용을 절감하고 생산성을 향상시킵니다. 코딩이 필요 없는 플랫폼의 사용 용이성 덕분에 모든 규모의 기업이 액세스할 수 있어 디지털 전환을 촉진하고 비즈니스 성장을 촉진합니다. 그들은 AI 기반 사용자 경험으로 CX를 향상시키기 위한 AI 솔루션을 기업에 제공합니다.
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