Tictuk 개요
Tictuk: 최고의 옴니채널 주문 및 마케팅 플랫폼
Tictuk이란 무엇입니까?
Tictuk은 브랜드가 온라인, 앱 내 또는 매장 내 등 어디에 있든 고객과 연결될 수 있도록 설계된 최첨단 옴니채널 플랫폼입니다. 이 데이터 기반 솔루션은 모든 터치 포인트를 원활하고 전환율이 높은 경험으로 통합하여 기업이 참여도를 높이고 수익을 늘리며 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다.
Tictuk은 어떻게 작동합니까?
Tictuk은 다음을 포함한 다양한 주문 및 참여 채널을 통합합니다.
- WhatsApp: WhatsApp을 통해 고객과 직접 연결하여 맞춤형 주문 및 지원을 제공합니다.
- Facebook Messenger: Facebook Messenger에서 고객과 소통하여 간편한 주문 및 커뮤니케이션을 지원합니다.
- 디지털 영수증: 현대적이고 친환경적인 고객 경험을 위해 디지털 영수증을 제공합니다.
- 테이블 사이드/커브사이드 주문: 향상된 고객 서비스를 위해 테이블 또는 커브사이드에서 편리한 주문을 가능하게 합니다.
- 키오스크: Loyalty Lite 기반의 스마트 키오스크를 활용하여 일반 고객을 충성 고객으로 전환합니다.
- QR 코드 주문: 고객이 QR 코드를 사용하여 빠르게 주문할 수 있도록 합니다.
- 전자 상거래 웹사이트: 웹사이트에서 원활한 온라인 주문 경험을 제공합니다.
- 모바일 앱: 편리한 주문 및 로열티 보상을 위해 전용 모바일 앱을 제공합니다.
주요 기능 및 이점
- 통합된 에코시스템: 모든 주문, 참여 및 데이터를 한 곳에서 관리합니다.
- 스마트 키오스크: 스마트 업셀, 리타겟팅 및 개인화를 통해 앱 중심 성장을 촉진하고 퍼스트 파티 데이터를 수집합니다.
- 자동화된 마케팅 센터: 자동화된 마케팅을 통해 전체 에코시스템에서 캠페인을 구축, 트리거 및 개인화합니다.
- CRM 및 세그먼트: 타겟 마케팅 노력을 위해 고객을 세분화합니다.
- 마케팅 자동화: 마케팅 작업을 자동화하여 효율성을 높입니다.
- 분석: 포괄적인 분석을 통해 고객 행동 및 캠페인 성과에 대한 통찰력을 얻습니다.
- 앱 딥 링크: 딥 링크를 사용하여 고객을 앱의 특정 섹션으로 안내합니다.
- 할인 및 쿠폰: 구매를 장려하기 위해 할인 및 쿠폰을 제공합니다.
- 스마트 교차 판매 및 업셀: 관련 제품 및 업그레이드를 제안하여 수익을 늘립니다.
- WhatsApp 캠페인: 개인화된 이메일 캠페인을 시작하고 이벤트 기반 푸시 알림을 보냅니다.
- 중앙 집중식 대시보드: 강력한 대시보드에서 모든 것을 관리하여 시간과 비용을 절약합니다.
- 통합: 효율적인 주문 관리를 위해 POS 시스템, API 또는 미들웨어와 원활하게 통합합니다.
- 라스트 마일 제공업체 통합: 편리한 배송 옵션을 위해 아웃소싱된 배송 서비스와 연결합니다.
Tictuk이 비즈니스 성장을 촉진하는 방법:
최고의 브랜드는 Tictuk을 활용하여 다음과 같은 놀라운 결과를 달성했습니다.
- 앱 트래픽 137% 증가
- 장바구니 추가율 5.6% 증가
- 총 판매율 60% 증가
Tictuk은 귀하의 비즈니스에 적합한가요?
Tictuk은 다음을 원하는 기업에 이상적입니다.
- 고객 참여도 향상
- 옴니채널 주문을 통한 수익 증대
- 통합 플랫폼을 통한 운영 간소화
- 개인화된 마케팅을 통한 충성도 향상
Tictuk이 중요한 이유는 무엇입니까?
오늘날의 경쟁적인 시장에서 기업은 고객이 있는 곳에서 고객을 만나야 합니다. Tictuk은 편의성을 높이고 판매를 촉진하는 원활한 옴니채널 경험을 제공함으로써 이를 가능하게 합니다. Tictuk은 주문, 참여 및 데이터를 중앙 집중화하여 기업이 더 스마트한 결정을 내리고 마케팅 노력을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
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