
Gupshup
Visão geral de Gupshup
Gupshup: Plataforma de IA Conversacional para Engajamento do Cliente
O que é Gupshup?
Gupshup é uma plataforma líder de engajamento conversacional que capacita as empresas a construir chatbots baseados em IA e automatizar as interações com os clientes em marketing, comércio e suporte. Ajuda a maximizar o valor da vida útil do cliente e reduzir o custo do serviço. A Gupshup fornece soluções para vários setores, como BFSI, Varejo, Alimentos e Bebidas, Educação, Saúde e Viagens.
Principais recursos e benefícios:
- Agentes de IA: Orchestre conversas personalizadas com Agentes de IA autônomos que podem pensar, decidir e trabalhar ao lado de humanos.
- IA Conversacional: Vá além dos LLMs e chatbots para criar interações significativas com os clientes.
- Construtor de Conversas: Crie e implante experiências conversacionais em vários canais.
- Assistente de Vendas: Aumente a receita com vendas assistidas e lembretes oportunos.
- Gerenciador de Campanhas: Aumente a retenção e reative os clientes por meio de remarketing personalizado.
Como usar o Gupshup:
Gupshup oferece uma plataforma para construir e implantar agentes de IA em vários canais, incluindo:
- API de mensagens do WhatsApp
- SMS
- API de voz
- API de mensagens do Instagram
- Serviço de comunicação aprimorada (RCS)
Casos de uso do Gupshup:
- Marketing: Acelere a geração de leads e capture a intenção usando agentes de IA.
- Comércio: Aumente a receita com vendas assistidas e recomendações personalizadas.
- Suporte: Forneça suporte sob demanda e automatize até 80% das consultas dos clientes.
Estudos de caso:
- Uma marca de varejo austríaca aumentou sua receita trimestral de vendas online usando a IA conversacional da Gupshup.
- Uma marca de bem-estar automatizou 70% das consultas de seus clientes online por meio da IA conversacional da Gupshup.
- Uma marca de comércio eletrônico alcançou um ROI de 10x nas vendas mensais com o WhatsApp Business da Gupshup.
Por que Gupshup é importante?
Gupshup ajuda as empresas a se envolverem de forma significativa com os clientes em casos de uso de comércio, marketing e suporte em mais de 30 canais. É uma solução abrangente para IA conversacional que pode gerar resultados de negócios significativos.
Melhor maneira de implementar o Gupshup
Para implementar melhor o Gupshup, é recomendável explorar suas jornadas pré-construídas ou criar um novo agente de IA que melhor se adapte às necessidades dos negócios.
Melhores ferramentas alternativas para "Gupshup"




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