Aissist
Visão geral de Aissist
Aissist: AI Agente para Automação Empresarial
O que é Aissist? Aissist é uma plataforma de AI agente projetada para automatizar processos de negócios profundos para empresas, particularmente em vendas e serviços. Ao contrário dos chatbots tradicionais, Aissist fornece "Funcionários Digitais" que se integram profundamente nos fluxos de trabalho existentes para oferecer um impacto escalável.
Principais Características e Benefícios:
- Funcionários Digitais: Agentes de AI que realizam processos de negócios e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) de ponta a ponta, funcionando como colegas de equipe humanos.
- Integração Profunda: Integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes e se conecta a vários canais, tipos de mídia e idiomas.
- Plataforma Multi-Agente (MAP): Tecnologia proprietária projetada para processos de negócios complexos e automação de ponta a ponta.
- Governança de AI: Estrutura abrangente que garante confiabilidade, segurança e validação de nível empresarial.
- Implementação Fácil: Configuração rápida e fácil sem interromper os sistemas existentes.
- Preços Acessíveis: Projetado para ajudar as empresas a escalar sem gastar muito.
Como Aissist funciona?
Aissist utiliza uma Plataforma Multi-Agente (MAP) para automatizar processos de negócios complexos do início ao fim. Os agentes de AI podem lidar com fluxos de trabalho complexos, tomada de decisões e orquestração de tarefas sem intervenção humana.
- Monitorar a Fila: AI observa automaticamente conversas/tickets recebidos e os gerencia com base na prioridade e complexidade.
- Reagir à Atribuição: Entra em ação quando conversas/tickets são especificamente atribuídos ao agente de AI.
- Acionado por Nota: Ativado por comentários específicos ou @menções dentro de conversas/tickets existentes.
Aissist se conecta em todos os canais, tipos de mídia e idiomas, oferecendo:
- Suporte Omni-Canal: SMS, WhatsApp, Email, Mídias Sociais e Chat Web.
- Processamento Multimídia: Texto, imagens, vídeos, mensagens de voz e documentos.
- Pronto para o Mundo: Suporte a idiomas de nível nativo para mais de 65 idiomas com consciência do contexto cultural.
Por que Aissist é importante?
Aissist ajuda as empresas a:
- Aumentar as Taxas de Automação: Atinge altas taxas de automação na experiência do cliente (70%) e vendas (95%).
- Melhorar a Satisfação do Cliente (CSAT): Oferece altas pontuações de CSAT (4,8 de 5,0).
- Aumentar as Taxas de Conversão de Vendas: Aumenta as taxas de conversão de vendas em +30% a +50%.
- Reduzir Custos: Reduz os custos em -30% a -50% por meio da automação.
- Expandir o Alcance: Permite novos canais e estende o alcance do cliente.
- Melhorar a Produtividade: Eleva continuamente a produtividade da equipe.
Para quem é Aissist?
Aissist foi projetado para empresas que desejam automatizar suas operações de vendas e serviços. É particularmente útil para:
- Empresas que lidam com altos volumes de consultas de clientes.
- Empresas que visam melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e os tempos de resposta.
- Organizações que buscam reduzir os custos operacionais e aumentar as taxas de conversão de vendas.
- Empresas que buscam expandir seus negócios sem aumentos significativos no número de funcionários.
Exemplos do mundo real:
Holafly: Aumentou as operações de vendas e serviços em 3X durante a alta temporada e melhorou o CSAT.
Sunroom Rentals: Automatizou 90% do tráfego de entrada, permitindo uma nova linha de negócios.
Nubrakes: Atingiu uma taxa de automação de 95%, +40% de conversão de vendas por pessoa e -45% de custo.
Coros: Melhorou a qualidade do suporte, habilitou novos canais e reduziu os custos em -30%.
EDIS Global: Automatizou 85% das operações de atendimento ao cliente e reduziu os custos em -50%, permitindo a expansão global para 8 idiomas e 40 países.
Integrações
Aissist se integra facilmente com:
- Intercom
- Zendesk
- Front
- Gorgias
- HubSpot
- Kustomer (em breve)
- Salesforce (em breve)
- Freshdesk (em breve)
Preços
Aissist oferece preços acessíveis para ajudar as empresas a escalar. Entre em contato com Aissist para obter informações detalhadas sobre os preços.
Conclusão
Aissist é uma poderosa plataforma de AI agente que permite que as empresas automatizem suas operações de vendas e serviços, melhorem a satisfação do cliente e reduzam os custos. Ao fornecer funcionários digitais que se integram perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes, Aissist ajuda as empresas a alcançar resultados notáveis e ficar à frente no cenário competitivo atual. Com desempenho comprovado e foco na governança de AI de nível empresarial, Aissist é uma solução confiável e escalável para organizações que buscam transformar suas iniciativas de AI e impulsionar o crescimento.
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