AI客户服务 | Sendbird

Sendbird AI

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类型:
网站
最后更新:
2025/07/08
资源描述:
使用Sendbird的AI代理平台进行全渠道支持,通过AI客户服务让客户满意,从而提高解决率和响应时间。
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工具介绍

Sendbird AI是一个企业级的AI代理平台,旨在彻底改变客户服务。它利用全渠道AI来提供自主支持和销售对话,并在复杂查询中保持人工代理参与。这种AI驱动的解决方案使企业能够大规模建立有意义的客户连接。

主要功能包括:

  • 全渠道支持: 在任何渠道上提供AI客户支持,与现有支持软件无缝集成。
  • 24/7可用性: 通过移动设备、网络、社交媒体、短信或电子邮件提供即时支持,全天候支持客户。
  • 集中控制: 从一个直观的控制中心构建、测试和评估您的AI工作团队。

Sendbird AI帮助企业提高解决率,缩短响应时间,并在所有接触点提供无缝的客户体验。凭借强大的安全性和合规性功能,它确保数据隐私并满足最高的行业标准。

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