Narrot

Narrot：AI 客户支持自动化代理

Narrot 是一款 AI 驱动的客户支持自动化 API，旨在转变企业与其客户互动的方式。它以一小部分的成本提供 24/7 全天候的人工质量支持，从而实现一线支持自动化并提高效率。

什么是 Narrot？

Narrot 是一款 AI 驱动的客户支持自动化 API，可帮助企业转变其客户互动方式。它使用先进的语言模型来提供对客户咨询的即时、同情的回应，从而实现支持流程自动化并提高效率。

Narrot 如何工作？

Narrot 的工作方式是接收客户请求和支持准则，然后利用其 AI 在几秒钟内返回答案。它旨在通过 RESTful 端点轻松集成。

主要特性和优势：

• 降低成本： 通过自动化一线支持，将支持成本降低高达 95%。
• 24/7 全天候支持： 无论时区或客服人员的可用性如何，都可以为客户提供全天候支持。
• 缩短响应时间： 在几秒钟内响应客户咨询，从而提高客户满意度。
• 减轻人工客服的负担： 释放人工客服，使其能够专注于更复杂和重要的任务。
• 易于集成： 集成过程简单，并在设置过程中提供全面支持。
• 升级至人工客服： AI 代理可以识别何时无法处理请求，并将其升级至人工客服。
• 幻觉保护： 特殊的保护层，可防止大型语言模型 (LLM) 产生幻觉。
• 无限 API 调用： 单个计划提供无限 API 调用。

Narrot 可以处理哪些类型的客户咨询？

Narrot 旨在处理任何类型的咨询，包括常见问题解答、故障排除、订单状态更新和一般客户支持问题。您可以自定义它以满足您的特定业务需求。

如何使用 Narrot？

1. 发送客户请求文本： 将客户的问题或请求发送到 Narrot API。
2. 提供支持准则： 包括 Narrot 应用于制定回应的任何特定准则或信息。
3. 接收即时答案： Narrot 在几秒钟内返回答案，可以立即发送给客户。

Narrot 适合哪些人？

Narrot 适用于广泛的行业，包括：

• 电子商务
• 电信
• 医疗保健
• 旅游
• 任何与客户互动并寻求提高其支持效率的企业。

为什么选择 Narrot？

• 自定义： Narrot 提供可自定义的对话阶段，并且可以进行定制以满足您的特定业务需求。
• 多语言支持： Narrot 支持多种语言，使您可以根据您的业务需求以各种语言提供客户支持。
• 语气和风格自定义： 您可以自定义回应的语气和风格，以与您品牌的语音和准则保持一致。
• 合规性： Narrot 旨在遵守各种行业特定的法规，例如 HIPAA、PCI-DSS 和 GDPR。
• 无限 API 调用： 我们的单个计划提供无限量的 API 调用。
• 易于集成：不，Narrot 旨在通过 RESTful 端点轻松集成，从而可以轻松地集成到您现有的系统中。我们在集成过程中提供全面支持。

FAQ

• Narrot 是否提供试用期？ 是的，Narrot 为新用户提供 7 天免费试用。
• 使用 Narrot 是否需要签订最短合同期限或承诺？ 否，您可以根据您的业务需求选择按月计划或年度订阅。

Narrot 可以通过自动化例行任务、降低成本和缩短响应时间来显着改善您的客户支持运营。凭借其可自定义的功能和易于集成性，Narrot 对于任何希望增强其客户服务能力的企业来说都是一个有价值的工具。