AI搭載のカスタマーサービス自動化

Verloop.io

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しゅるい:
ウェブサイト
最終更新:
2025/07/08
説明:
Verloop.io: 効率的なカスタマーサポート、エンゲージメント、エージェントの生産性を実現する AI を活用したカスタマーサービス自動化ソリューション。 クエリを自動化し、顧客体験を向上させます。
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Verloop.io の概要

Verloop.io: AI を活用したカスタマーサービス自動化

Verloop.io とは何ですか?

Verloop.io は、顧客エンゲージメントを合理化し、サポートエージェントを強化し、手間のかからない監査を提供するように設計された、AI を活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームです。 さまざまなチャネルにわたる顧客インタラクションを自動化し、エージェントの生産性を向上させ、一貫した品質を保証するのに役立ちます。

Verloop.io はどのように機能しますか?

Verloop.io は、生成 AI を活用して次のことを行います。

  • クエリ解決の自動化: 繰り返しのクエリの最大 90% を自動的に解決し、サポートコストを削減します。
  • 顧客体験の向上: 年中無休 24 時間体制のパーソナライズされたサポートを提供し、CSAT スコアを 70% 向上させます。
  • エージェントの生産性の向上: リアルタイムサポートでエージェントを強化し、効率を 40% 向上させます。
  • 品質保証の向上: 品質監査をより迅速かつ正確にします。

Verloop.io を選ぶ理由

  • 統合プラットフォーム: 運用を合理化し、シームレスなサポートを提供します。
  • マルチチャネルサポート: WhatsApp、Voice AI、Website、Mobile、Facebook、Instagram をサポートします。
  • エンタープライズグレードの AI: 高い ROI を実現するように設計されており、時間を節約し、リテンションを向上させます。
  • 実績のある成功: 世界中の 500 以上のブランドから信頼されています。

Verloop.io はどこで使用できますか?

Verloop.io は、次のようないくつかの業界に適しています。

  • E コマース
  • 銀行および金融サービス
  • 旅行
  • 不動産
  • ロジスティクス
  • 保険
  • フードテック
  • エドテック
  • 電気通信

顧客の成功事例

  • O2 スパ: Verloop.io のチャットボットを使用して、毎月 60,000 人以上の顧客にエンゲージしました。

  • Ninjacart: AI 搭載機能を使用して、エージェントのパフォーマンスを監査し、時間を節約し、生産性を向上させました。

  • Sirona: Verloop.io を使用して、インド初の WhatsApp 上の生理トラッカーを作成しました。

  • ADIB: ChatBanking で顧客体験を向上させ、いつでも、どこでも、好きな言語で利用できます。

  • Nykaa: 顧客向けのセルフサービスオプションを改善し、通話量を削減しました。

"Verloop.io" のベストな代替ツール

Chatbase
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Chatbaseは、カスタマーサービス向けのAIエージェントを構築するためのプラットフォームです。より良い顧客体験を提供するAIサポートエージェントを作成および展開します。9000以上の企業が信頼しています。

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Conversed.ai
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Conversed.ai は、カスタマーサービス、人事、IT サポートを自動化する AI エージェント最適化スタジオを提供しています。 さまざまなプラットフォームと統合されており、シームレスな 24 時間年中無休のサポートと顧客満足度の向上を保証します。

AIチャットボット
DeepConverse
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DeepConverseは、AIサポートエージェント、認知型アンサーエンジン、チケット自動化を使用してカスタマーサービスを自動化するAI搭載プラットフォームであり、サポートコストを削減し、顧客体験を向上させます。

AIチャットボット
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Auralis AIは、サポートチーム向けの高度なAIエージェントを提供し、最大75%のプロセスを自動化し、スタッフの生産性を5倍に向上させ、顧客満足度を大幅に向上させながらコストを削減します。

AIカスタマーサービス
Hubtype
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企業および中小企業向けのカスタマーサービス自動化。WhatsApp自動化と次世代チャットボットで顧客体験を向上。

会話型CX
WhatsApp自動化
Kommunicate AI Agents
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KommunicateのAIエージェントで顧客サービスを自動化しましょう。最高のAIエージェントでクエリの80%を自動的に解決します。無料でお試しください!

AIチャットボット
顧客サポート自動化
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intoCHATは、GPT-4o、Claude、Gemini駆動のAIチャットボットを作成するためのノーコードプラットフォームです。可カスタマイズ多言語ボットでカスタマーサポート、销售、エンゲージメントを自動化。

チャットボットビルダー
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Customerly は、SaaS チーム向けに設計された AI 搭載のカスタマー サポート スイートです。返信の自動化、タスクの処理、複雑な問題の人間のエージェントへのシームレスなエスカレーションを行う AI インボックス アシスタント (Aura) を提供し、時間と効率を向上させます。

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Ordemio は、SaaS およびテクノロジー企業向けに設計された AI カスタマー サポート エージェントです。 既存のヘルプデスクと統合して、最前線のチケットを自動化し、インスタントで正確な 24 時間 365 日のサポートを提供し、エージェントの生産性を向上させます。

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AssistLoop.aiは、カスタマイズ可能なブランディング、ナレッジベーストレーニング、マルチチャネルサポート(近日公開)、会話履歴のレビュー、LLMモデルの選択、24時間365日の自動サポートなどの機能を備えた、AIを活用したカスタマーサポートを提供します。

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PerfectBot は、カスタマー サービスを自動化し、45 以上の言語で問題を解決し、Shopify と統合する Gorgias 向けの AI チャットボットです。コストを削減し、応答時間を改善し、24 時間年中無休のサービスを提供します。

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SentiOneは、AIを活用したプラットフォームで、ソーシャルリスニングと会話型AIソリューションを提供します。ブランドがオンラインでの議論を監視し、トレンドを分析し、チャットボットとボイスボットでカスタマーサービスを自動化するのに役立ちます。

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