AssistLoop の概要
AssistLoop: AIで顧客サポートに革命を
AssistLoopとは？
AssistLoopは、インテリジェントでカスタマイズ可能なAIエージェントを提供することで、顧客サポートを変革するように設計された革新的なAIプラットフォームです。これらのエージェントは24時間365日利用可能で、無限に拡張可能であり、特定のビジネスニーズに合わせて調整されており、魔法のような顧客体験を生み出します。
主な機能と利点
- カスタマイズ可能なルックアンドフィール： ウィジェットの色、名前、ロゴを簡単にカスタマイズして、ウェブサイトにシームレスに一致させ、ブランドの一貫性を高めます。
- 独自のデータでトレーニング： 知識ベース、ドキュメント、その他のデータソースを接続して、関連性が高くコンテキストに応じた回答を提供するAIエージェントをトレーニングし、正確で役立つサポートを保証します。
- マルチチャネルサポート（近日公開）： WhatsApp、Telegram、Instagram、Messengerなどのプラットフォームで顧客とエンゲージメントし、顧客がいる場所に常にいるようにします。
- レビュー用の会話履歴： 詳細な分析にアクセスし、会話ログを確認して、洞察を得てAIのパフォーマンスと顧客とのやり取りを改善し、継続的な改善を推進します。
- LLMモデルの選択： さまざまな主要な大規模言語モデルから選択して、AIアシスタントを強化し、特定のニーズに合わせて最適化します。
- 24時間365日の自動顧客サポート： 顧客に即座に24時間体制の自動サポートを提供し、常に支援を受けられるようにします。
AssistLoopはどのように機能しますか？
AssistLoopは、高度なAIテクノロジーを利用して、自動化された顧客サポートを提供します。その仕組みは次のとおりです。
- AIエージェントのトレーニング： 知識ベースに接続したり、ドキュメント（PDF、DOCXなど）をアップロードしたり、テキストを直接入力したりして、AIエージェントをトレーニングできます。これにより、AIは製品、サービス、および一般的な顧客の問い合わせについて学習できます。
- ウィジェットのカスタマイズ： ウィジェットは、ブランドに合わせて完全にカスタマイズできます。色、ロゴ、名前を変更して、ウェブサイトにシームレスに統合されるようにすることができます。
- ウェブサイトとの統合： AssistLoopをウェブサイトに追加するのは簡単です。コードを1行コピーして、ウェブサイトのHTMLに貼り付けるだけです。ウィジェットは、1分以内に訪問者を支援する準備ができています。
- 自動サポートの提供： 統合されると、AIエージェントは顧客の問い合わせに即座に回答し、ルーチンタスクを自動化し、24時間365日のパーソナライズされた支援を提供します。
- パフォーマンスのレビューと改善： 詳細な分析にアクセスし、会話ログを確認して、洞察を得てAIのパフォーマンスを改善します。これにより、AIエージェントが最新の状態に保たれ、顧客のニーズに関連していることを確認できます。
AssistLoopを選ぶ理由
- スケーラビリティ： AssistLoopは無限にスケーラブルであり、企業はサポートスタッフを増やすことなく、大量の顧客の問い合わせを処理できます。
- 費用対効果： ルーチンタスクを自動化し、24時間365日のサポートを提供することで、AssistLoopは顧客サポートのコスト削減に役立ちます。
- 顧客満足度の向上： 即座に回答とパーソナライズされた支援を提供することで、顧客満足度とロイヤルティが向上します。
- 実装が簡単： ビジネス用のAIエージェントのセットアップはわずか数分で完了し、開始するためにクレジットカードは必要ありません。
AssistLoopは誰のためのものですか？
AssistLoopは、顧客サポート機能を強化したいと考えているあらゆる規模の企業に最適です。特に、次のような企業に役立ちます。
- Eコマースビジネス： 製品の問い合わせに対する即時の回答の提供と返品の処理。
- SaaS企業： ユーザーのオンボーディング、トラブルシューティング、機能リクエストの支援。
- 中小企業： 大規模なサポートチームを必要とせずに、24時間365日のサポートを提供。
- エンタープライズ： 品質と一貫性を維持しながら、顧客サポートの運用を拡張。
価格設定
AssistLoopは、個人および小規模プロジェクト向けの無料プランから始まり、さまざまなニーズに合わせて柔軟な価格プランを提供しています。有料プランは月額29ドルからで、月あたり5,000メッセージクレジット、2つのAIエージェント、高度なウィジェットカスタマイズなどの機能が含まれています。すべての有料プランには、14日間の返金保証が付いています。
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